Происходит именно так! Звонишь! Переходишь в тональный режим, жмешь разные цифры, слушаешь от 30 до 60 мин музыку, потом тебя просят много раз перегружать то роутер, то компьютер. То перетыкать сетевой провод напрямую в сетевуху и перенастраивать соединение. После того, как тебя изнасилуют, принимают заявку и соединяют со специалистом, который опять так же тебя насилует. После часа экзекуций тебе сообщают, что на Вашей линии неполадки или ведутся ремонтные работы. Как будто, без всего вышеперечисленного, об этом говорить было нельзя!!!