• Авторизация


белинвестбанк на ульяновской 17-05-2013 22:34 к комментариям - к полной версии - понравилось!


В мою бытность продавцом я никогда и нигде не писала жалоб в Книге замечаний и предложений, с какой бы формой неуважения я ни столкнулась от своих коллег по профессии. А положительный отзыв однажды написала - так же, как когда-то его оставили в мой адрес. А сегодня я до сих пор "киплю" от жгучего желания "насолить".

Я сегодня с отцом мчалась в час пик на машине как чумная в этот дурацкий биб в центр города. Трижды мы (или нас) чуть не стукнули соседи по полосам. Но обошлось - вот что значит 40 лет стажа за рулем. И все для чего? Для того, чтобы забрать зарплатную карточку из отделения банка на ульяновской. А приехала я все равно к закрытой двери!

Зарплата на карточке есть, а карточки нет. Средств к самостоятельному существованию нет.
Я в ближайшие несколько недель по статусу не могу себе позволить отпроситься с работы в рабочее время для визита в банк. Я работаю с 9 до 18.
Звоню в банк - задаю вопросы, как решить ситуацию.
1) Возможно ли перевезти мою карточку в другое отделение? - Нет, в пределах Минска не перевозим. В область заказать - всегда пожалуйста.
2) До которого часа работает банк? (на сайте инфо некорректна) - С 9:00 до 19:00 в будни, сб., вс. - выходные. - До 19:00? - Да. Приезжайте в ЛЮБОЙ БУДНИЙ ДЕНЬ. - А завтра вы работаете? - Да, приезжайте.

Я работаю с 9 до 18. Мне из Щемыслицы добираться в банк никак не меньше часа. Т.е. даже при использовании метро выбраться из пригорода так, чтобы успеть до закрытия - нереально. Договорилась с отцом: я выхожу с работы ровно в 18:00, и мы едем в банк на машине.
С работы я вышла конечно же только в 18:10. Час пик: пробки на въезде на кольцевую, на въезде в Минск, в центре города. В итоге я приехала к банку в 18:45. Закрыто. Никакого объявления на двери нет. Звоню в звонок. На мой возмущение, что еще 15 минут рабочего времени, девушка-охранник сообщает мне, что по пятницам они, оказываются, работают до 18:00. А завтра - в рабочую субботу - вообще до 15:30. Меня ввели в заблуждение.

Я пришла домой, забралась на сайт банка и сообщила банку, что я все-таки доберусь когда-нибудь в будний день в это отделение (когда смогу себе позволить выходной в будни взамен дежурной субботы - недели через две) и непременно оставлю свое замечание в Книге замечаний и предложений. И буду ждать официальной реакции согласно правилам ведения этой книги.

"Я зла не помню, поэтому записываю".

P.S. провожу вечер за "Завтраком у Тиффани". Что-то потянуло к кому-то веселому, легкому, свободному, спокойному. Великолепная актриса Одри Хепберн.
вверх^ к полной версии понравилось! в evernote
Комментарии (3):
Elena_LiGo 17-05-2013-23:09 удалить
Воооот гады! Я тоже ужасно не люблю необязательность. А мы работаем до 18.08:)) И ни минутой раньше! Причём в это время я должна только ещё снять халат, потом спуститься с 6 этажа и перед окном главного врача появиться не раньше 18.12. Воспитывает в нас обязательность, видимо(
P.S.Совсем недавно тоже пересматривала "Завтрак у Тиффани". Обожаю Одри, великолепный фильм. Но мне всё же больше нравятся "Римские каникулы" и "Любовь после полудня" :)
Rainair 18-05-2013-20:09 удалить
Сегодня выяснилось, что банку дорого свое имя. Мне на ящик прислали сообщение, что мой вопрос в стадии рассмотрения. А днем аж 2 раза позвонили 2 разных сотрудницы из банка и без вопросов предложили привезти мне мою карточку уже в понедельник в любое отделение банка.
И теперь уже меня совесть немного погрызывает, что систерила и доставила неудобство...
Johamlis 01-06-2013-23:08 удалить
Не нужно совести ничего грызть... Мне кажется настолько здесь все грамотно было с Вашей стороны, Ирина... Я думаю, их одно неудобство совсем не соизмеримо с большим количеством Ваших неудобств из-за них.


Комментарии (3): вверх^

Вы сейчас не можете прокомментировать это сообщение.

Дневник белинвестбанк на ульяновской | Rainair - Дневник Rainair | Лента друзей Rainair / Полная версия Добавить в друзья Страницы: раньше»