Что такое справочная система ? Справочная система предназначена для получения пользователем максимально точной информации по интересующей его теме. Обычно выбор статьи происходит по иерархии разделов справки. Справочные системы часто комбинируются с поисковыми, где выборка релевантных статей определяется по заданным ключевым словам или частью предложения. 

Иногда возникают такие ситуации когда необходимой информации Вы не сможете найти даже в великом Google тогда на выручку приходит справочная система ! Позвонив по указанном номеру Вам предоставят необходимую информацию в самые краткие строки, и что не мало важно не устаревшую (как на каком-то заброшенном сайте), а самую свежую и достоверную !