Принятие решения осуществляется в три стадии:

1. Уяснение проблемы:

Эта стадия включает следующие этапы:
×1× Признание проблемы - является необходимым условием для ее решения. Существуют явные проблемы и скрытые, признание которых само становится проблемой.
×2× Интерпретация проблемы - это придание значения и определение признанной проблемы. Проблема может быть определена как возможность, как кризис или как рутинная (повторяющаяся).
×3× Ранжирование проблемы - позволяет решать проблемы в зависимости от их важности. В основу ранжирования проблемы могут быть положены следующие факторы:
• последствия проблемы;
• воздействие на ситуацию (что произойдет в результате решения проблемы);
• срочность проблемы и ограничения во времени;
• лучшее использование способностей и времени человека;
• жизненный цикл проблемы (может ли проблема решаться сама собой или в ходе других проблем).

2. Выработка решения:

• разработка альтернативных вариантов решения;
• сопоставление вариантов решения с имеющимися ресурсами и возможностями;
• оценка альтернативных вариантов по возможным последствиям;
• составление программ решения;
• выбор альтернативы и разработка детального плана решения.

3. Выполнение решения.