К сожалению, в нашей стране разгильдяйство по части сервиса, особенного ресторанного и гостиничного. Даже не столько разгильдяйство, сколько желание обмануть или обдурить клиента, сделав при этом хорошую, честную, и чрезвычайно доброжелательную мину, сохранив лицо компании. Видимо, это уже наше, отечественное, поскольку за границей такая практика как-то менее развита, да и чувство корпоративного разума развито намного лучше. Особенно это касается Японии, где корпорация - это, по сути, чуть ли не семья.
А у нас люди предпочитают наживаться. Так, например, доверчивых туристов гостиницы часто дурят, сначала забронировав им номер, а потом отказывают и переселяют в более дешевый, дескать, тот занят. Собственно, не совсем понятно, для чего тогда бронировать, и для чего нужен вообще имидж гостиницы, если она сама его так легко портит.
А, между прочим, проблема довольно серьезная. Когда я, например, приезжаю в Новосибирск, то мне всегда есть где остановиться, потому что друзья всегда найдут надежного человека, хорошее место, приятную цену. Однако у тех приезжих, которые не успели разжиться в посещаемом городе друзьями, могут возникнуть разного рода проблемы. В первую очередь они возникнут у тех, кто решит связаться с бабушками, которые предлагают квартиры прямо на вокзале - поскольку зачастую они оказываются довольно мутными личностями, и заявленное очень разительно отличается от того, что оказывается на деле.
Также некоторые столкнутся с уже упомянутой проблемой не обропорядочных гостиниц, которые обманывают с бронью. Мелочь, конечно, для тех, кому это не принципиально, но все же это дополнительный стресс, а в совокупности со стрессом от перелета/переезда это вряд ли положительно скажется на выполнении цели визита, если речь идет о деловой поездке.
Ну и, как ни странно, существует еще одна проблема, о которой не все знают, поскольку все люди разные. Речь идет о тех людях, которым просто не очень приятно спать на кроватях, на которых до них спала уже тысяча человек, мыться в душе, в котором до этого уже помылась тысяча человек, и так далее. Некоторые испытывают от этого довольно серьезный дискомфорт, а дискомфорт - это не то, что хотелось бы ощутить после переезда, не так ли?
Впрочем, на такие проблемы довольно быстро нашлась управа в виде сервисов, занимающихся бронированием мест. Казалось бы, как эти фирмы могут помочь решить такие проблемы? Как выяснилось, очень просто - чем серьезней фирма, тем больше база данных по гостиницам, следовательно, нет абсолютно никакого смысла пытаться продвинуть какую-то определенную гостиницу, замалчивая ее минусы и восхваляя плюсы. Правда, речь идет именно о серьезной организации, поскольку маленькие фирмы могут пытаться лоббировать свою гостиницу, и быть только для этого и созданными. Именно поэтому доверять следует большим фирмам. Например, из питерских фирм можно отметить организацию "В Питер", которая не жадничает, и делится своими скидками на бронь в гостиницах с клиентами - да, у крупных фирм есть скидки, поскольку гостиницы заинтересованы в том, чтобы такие компании с ними работали, и, в некотором роде это защита - если клиент пришел от такой компании, то к нему будут относиться уважительно, потому что иначе негативный отзыв уйдет в БО, и рейтинг гостиницы покатится вниз. А в этом не заинтересован никто, особенно владельцы гостиницы.Получается, бронирующие организации бронируют не только места, но еще и бронируют клиентов от некачественного сервиса.
Также эти сервисы довольно неожиданно решили проблему тех чувствительных людей, которых огорчала необходимость пользоваться кроватью, душем, и прочей сантехникой после сотен и тысяч людей, если речь идет о больших гостиницах. Проблема разрешилась довольно банально - существуют молодые, еще нераскрученные гостиницы, в которых пожило еще не так много жильцов, но о которых уже знают эти самые бронирующие конторы.
Вот такой вот феномен - организация, которая, по сути, должна лишь решать проблему бронирования мест, решает множество маленьких и не очень проблем, связанных с гостиницами и переездами.
______________________________________________________________________
Почемучка о всемирной паутине расскажет что к чему..
______________________________________________________________________
Девушки, нашёл отличный магазин, где можно заказать эксклюзивные подарки для мужчин на день всех влюблённых!
______________________________________________________________________
Создание и оптимизация сайтов - важный шаг в сайтоводстве, а заказать оптимизацию сайта можно по адресу http://intop10.ru
______________________________________________________________________