Человеческий фактор во внедрении процессов в организации - примеры из жизни. Можно, наверное даже нужно, обсуждать и высказывать своё мнение по теме. Вообще тема интересная и серьёзная. Наверное пора забыть о старых методах работы, тем более, что новые технологии разрабатываются именно для того, чтобы людям легче работалось и продуктивнее. А наши люди почему то боятся новшеств, а этого делать наверное нельзя, именно те кто боится, тот ничего не достигает.