Это цитата сообщения дима_макаев Оригинальное сообщение
Эмоциональный код
[230x173]
Трудно представить себе жизнь, лишенную эмоций и чувств. Эмоции
расцвечивают наши жизненные впечатления. Они сообщают нам о том, кто
мы, в каком состоянии наши взаимоотношения с другими людьми,
подсказывают нам те или иные формы поведения. Эмоции наполняют события
смыслом. Не будь эмоций, эти события превратились бы в сухие скучные
факты нашей биографии.
Но как научиться говорить на языке
эмоций? Как расшифровать межкультурный эмоциональный код, ведь культура
играет определяющую роль в формировании привычки к выражению эмоций?
Нужно ли следить за глазами собеседника (ведь их принято считать
зеркалом души) или лучше сосредоточить внимание на его губах и ловить
каждое слетающее с них слово?
«К примеру, в Японии принято
смотреть в глаза, а американцы больше следят за движениями губ
собеседника», - рассказывает Masaki Yuki, психолог-бихевиорист из
Университета Хоккайдо, Япония.
По его мнению, это различие можно
объяснить тем фактом, что сдержанные японцы, в отличие от экспрессивных
американцев, в присутствии посторонних пытаются подавить и скрыть свои
эмоции.
В любом случае, управлять глазами гораздо сложнее, чем губами, поэтому они выдают наши эмоции сильнее, чем нам того хотелось бы.
Как разгадать эмоции
Детство Yuki прошло в Японии, поэтому фотографии американских знаменитостей вызвали у него удивление.
«Их
улыбки показались мне очень и очень странными, - признался Yuki в
интервью LiveScience. - Американцы привыкли так широко раскрывать рот,
что уголки губ неестественно приподнимаются».
«Японцы стараются
воздерживаться от открытого проявления эмоций, поэтому редко улыбаются
или хмурятся, - поясняет Yuki. - Японская культура поощряет такие
качества, как послушание, смирение и эмоциональная сдержанность, что
укрепляет отношения между людьми и позволяет избежать конфликтных
ситуаций».
Поэтому когда Yuki поступил в аспирантуру и стал
общаться с американскими учеными по электронной почте, то часто не
знал, как правильно следует понимать смысл традиционных символов
Интернет-коммуникации - веселых :) и грустных :( смайлов.
«Мне
понадобилось некоторое время, чтобы наконец понять, что эти символы
обозначают лицо, - признался он. - В Японии смайлы изображают не все
лицо целиком, а только глаза, например, веселые (^_^) или грустные
(;_;). Обнаружив это различие между японскими и американскими смайлами,
я понял одну важную вещь: эти условные обозначения точно передают
типичную манеру выражения эмоций, свойственную японцам и американцам».
Анализ фото
Заинтересовавшись,
Yuki решил глубже изучить это явление - различия выражения эмоций в
разных культурах. Прежде всего, Yuki вместе с коллегами обратился к
группе американских и японских студентов с просьбой оценить, насколько
веселыми или грустными казажутся им различные компьютерные смайлы. Как
и предполагал Yuki, японские студенты уделили больше внимания глазам и
«считывали» эмоции с них, в то время как их американские сверстники
судили об эмоциях по изображению губ. Так, американцы считают, что
смайлы с широкой улыбкой и грустными глазами выражают радость, с чем
японцы категорически не согласны.
После этого эксперимента Yuki
и его коллеги раздали студентам фотографии реальных людей с просьбой
описать эмоции, выраженные на их лицах. И снова оказалось, что
студенты-японцы судили об эмоциях по глазам, а американцы - по губам.
Любопытно,
что как американцы, так и японцы, оценивали выражение лиц с так
называемыми «счастливыми» глазами как «нейтральное» или «грустное».
«Такое совпадение мнений можно объяснить тем, что диаметрально
противоположные проявления - искренняя радость или огорчение
задействуют те же самые мышцы вокруг глаз», - поясняет James Coan,
психолог Университета Виржинии, не принимавший участия в исследовании.
Исследование
показало, что мимические мышцы вокруг глаз могут выдать наши истинные
эмоции. Поэтому японцы лучше понимают собеседника, чем американцы,
обращающие внимание на движение губ и незаслуженно недооценивающие
глаза.
Хотя умение «читать по глазам» - чрезвычайно полезное
умение, оно имеет и недостатки. Yuki считает так: «Неужели вам хотелось
бы, чтобы любимый, друг или начальник читал по глазам ваши настоящие
чувства и разгадывал малейшую неискренность? В некоторых ситуациях,
особенно в США, лучше тешить себя иллюзиями, чем точно знать эмоции
собеседника».