Умные люди всегда перестраховываются, и свои словестные договорённости закрепляют письменно, оформляя договора. Ведь случишь что, никто вас слушать не станет. Если нет материального подтверждения ваших слов, то ваши слова это всего лишь пустой звук. В быту мы тоже заключаем договора. Взять те же чеки. Вы думаете, это просто бумашки? Нет же, это договор между вами и той торговой организацией, в которую вы обращались. Поэтому лучше чеки сохранять даже после того, как продукт, если мы говорим о пище, уже съеден. А вдруг он вам навредит, вы же ничего сделать не сможете, ничего никому не докажете, даже себе. А если вас тупо обвесят? Как вы проверите? Только через чек.
Я и мои знакомые делали заказ в одном магазине. Это был интернет-магазин кормов. Корма оказались вкусные.