Соблюдение правил хорошего тона – это неотъемлемый признак воспитанного человека. И естественно, предполагается, что воспитанный человек должен быть тактичным, деликатным.
Такт – это чуткость и скромность в поведении, это уважение к окружающим, уважение чужого мнения, бережное отношение к товарищам, коллегам, близким, это спокойствие, самообладание, умение остаться невозмутимым в любой ситуации.

Тактичность – это чувство меры, которую необходимо соблюдать в разговоре, в личных и служебных отношениях, умение чувствовать границу, за которой в результате наших слов или действий начинается обида у человека, с которым мы общаемся.

Тактичный человек

- никогда не хвастается, не подчеркивает своего превосходства;

- не навязывает своего мнения и вкуса;

- не позволяет себе грубые, безапелляционные суждения, вроде «чушь», «чепуха», «дрянь» (вспомните, не употребляете ли вы эти слова в разговоре с детьми, скажем, о моде, о современной музыке?);

- в общении с людьми, имеющими какой-то телесный недостаток, избегает всего, что могло бы им об этом напомнить;

- никогда не заговорит о происшедшем трагическом событии, чтобы не вызвать у людей тяжелых воспоминаний;

- не распространяется о сугубо личных отношениях, тем более чужих;

- не читает чужих писем, не подслушивает, не заглядывает в чужие окна (а если вдруг случайно стал свидетелем какой-то сцены, разговора, не предназначенного для посторонних, никогда не позволит себе сделать это достоянием других);

- никогда не выясняет ни с кем отношений в присутствии посторонних;

- не поставит другого человека в неловкое положение, сделает вид, что не заметил оплошности (помните, как А.П. Чехов в письме к брату писал: «Хорошее воспитание не в том, что ты не прольешь соуса на скатерть, а в том, что ты не заметишь, если это сделает кто-нибудь другой»);

- умеет щадить самолюбие и достоинство других людей;

- терпим к недостаткам и слабостям других.

Народный артист СССР Николай Акимов в статье «О хороших манерах» писал: «…Любезное отношение к окружающим не вызывает никаких дополнительных расходов, не нарушает бюджета человека, не изнуряет его непосильным трудом. Это в полном смысле бесплатное приложение к жизни, причем позже, когда оно входит в привычку, оно производится автоматически, не теряя при этом своего благотворного воздействия».

Людмила Задорожная

http://shkolazhizni.ru/archive