Что прав своих не знаем- это точно. Приведу пример, не по трудовому законодательству, а по правам потребителей. На днях у моего братца отрубился телефон (обрыв кабеля), и брат попросил меня позвонить в Билайн с моего городского, поскольку если он будет звонить с сотового и полчаса слушать там музыку, деньги все, естественно, улетят. Я звонила 4 дня подряд, оставила 4 заявки. Никто и пальцем не пошевелил на них среагировать. У меня лопнуло терпение, я позвонила в "Общество защиты прав потребителей", там мне дали телефон "Связьнадзора". Я позвонила туда и настучала на этот оборзевший Билайн. Прилетели со скоростью света через час и все отремонтировали, как миленькие.