Знакомо?

Очень распротраненная ошибка, решить которую можно, поняв, откуда она взялась.

1) Если комп вообще ведет себя странно, тормозит - проверьте антивирусом - возможно, проблема решится тут же.
Если вирус повредил программы, переустановите их.
Иногда помогает переустановка Windows.

2) Если ошибка стабильно вылетает, когда вы открываете папки, где есть видео - причем там отображаются эскизы, то дело тут, скорее, в ошибке отображения этих самых эскизов.
C помощью команды
regsvr32 /u %systemroot%\system32\shmedia.dll
отключить отображение эскизов.
(Blast с форума OsZone)

3) Формирование эскизов, конечно, можно отключить, но все равно при запуске из папки такого файла - explorer.exe падает. В настройке кодека divx 5.2.1 pro _снял_ галочку с "Overlay Extended Mode" и падения explorer.exe прекратились в любых случаях.
(SoftFelix с форума OsZone)

4) Рекомендую внимательно проверить ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon Параметр Shell должен содержать только "Explorer.exe" Все остальное после него в виде параметров к ногтю.
(Blast с форума OsZone)

5) Не повредит выполнить проверку диска командой
chkdsk /f /r
(Blast с форума OsZone)