Думаю, что каждый согласится с утверждением, что без автоматизации в наше время ни одно предприятие, ни один бизнес работать полноценно и прибыльно не сможет. Про автоматизацию информационных технологий можно почитать на сайте biznit.ru. Информации много, причем самой разноплановой.