Вот стою на асфальте я
В лыжи обутый.
То ли лыжи не едут
То ли я - не совсем адекватный :))
Народное творчество на партах

Выборы, выборы
Все кандидаты п...ры.
С. Шнуров

Уж простите мне подобную гипербрутальность, но это именно то слово, которое нельзя выкинуть из песни. И это именно то слово, которое наиболее точно и емко отражает мое эмоционально окрашенное рациональное отношение к людям (или коллективу), которых я в свое время выбрал быть провайдерами интернет-услуг. Не бранный эпитет, а почти научный термин, отражающий мое представление о качестве их деятельности и морально-нравственных принципах. Попробую теперь проаргументировать.
Наверное, спустя две недели некоторые еще помнят мой самый последний пост о том, что начались проблемы с Интернетом: то провода обрезали, то провайдер разорвал договор. Так вот две недели моего отсутствия в виртуальном пространстве были связаны с тем. что обнаружилась крайне забавная в условиях финансового кризиса штука: оказывается, провайдер не просто разорвал договор, а в связи с тем, что его перекупила более крупная провайдерская фирма. Ну, казалось бы, некоторые внешние обстоятельства, которые, в общем-то, не должны трогать такого рядового потребителя, как я. Оказалось - нет, новому провайдеру (как раньше - настоящему коммунисту) было дело до каждого. Объездив ряд пуктов приема платежа (не буду утомлять географическими подробностями. но отмечу. что это заняло 2,5 часа) я только в одном из них, отстояв двадцатиминутную очередь, с удивлением узнал, что мне нужно пройти перерегистрацию (при этом офис, где она осуществляется, закрывался тоже через двадцать минут: вероятно, работники кампании заботились о хорошей физической форме своих клиентов и их эмоциональном состоянии - ну ведь правда, разве для работающего человека среди недели проблема выделить три-четыре часа времени среди дня для того, чтобы сьездить, решить проблемы провайдера?). На следующий день я подьехал туда, отстоял очередь в сорок минут лишь для того, чтобы узнать, что. оказывается, мне надо ехать "не сюда", а в противоположный конец города, в еще один офис. Приободренный таким оптимистическим началом, но все еще держа себя в руках (т.е. в рамках приличия), я отправился туда, чтобы отстояв там еще одну очередь узнать о том, что "к сожалению, мы не знаем, кто обслуживает ваши дома". На мой вполне логичный вопрос: "А кто знает, неужели только один лишь Александр Сергеевич Пушкин?", незнакомые с классикой хмурые женщин из отдела работы с абонентами сурово отправили меня к начальнице - даме с красными то ли от недосыпа, то ли избытка кокаина, глазами и явным отпечатком советской партшколы на лице. Дама с интонациями чиновника уровня райисполкома участливо выслушала меня и пообещала разобраться в немыслимо короткие сроки, что в переводе на клиентский язык означало - "перезвоните завтра утром по этому телефону". На следующее утро я добросовестно перезвонил, но лишь для того, чтобы мило пообщаться с секретаршей и узнать, что начальница безумно занята и поэтому не может снять телефонную трубку. Сама секретарша, естественно, не была в курсе совершенно ничего. Все мои остальные попытки в течение двух дней пробиться к "большой боссихе" (даже с манипуляторскими посулами секретарше материально поощрить ее за благое деяние) натыкались на ее сверхфантастическую занятость и чистосердечное признание: "Вы знаете, мы скупили столько компаний, что сами не можем разобраться, кто и за что отвечает". Провокационные вопросы: "Вам что, не нужны мои деньги, которые я ужен десять дней с радостью хочу отдать?" откровенно парировались: "Мы тут кампании, как семечки покупаем, так что Ваши жалкие гроши..."
Итогом двухнедельных мытарств стало то, что плюнув на это хамство, я отправился к своему телефонному оператору "Велтон" и за 80 грн./месяц (предыдущему я платил 60) заключил договор на подключение оптиковолоконного кабеля, который, к тому же, даст мне значительно большую скорость и возможность смотреть цифровое телевидение. Мало того, рассказав об этом своим заинтересованным знакомым, я как минимум, сделал еще три договора. Внимание, вопрос - исходя из такого отношения к курице, которая пусть несет не золотые, но тем не менее регулярные и не такие уж маленькие яйца - на что расчитывают люди, которые при том, что сеть не работала, исправно сняли с моего счета 28 гривень, а потом прислали мне по почте квитанцию, согласно которой они очень будут рады, если я предплачу январь месяц? При этом, насколько мне известно, в такую же ситуацию попала если не половина, то треть жителей Харькова точно.
Пускай я для них "жалкая, ничтожная личность" на фоне масштабных торговых сделок, но как плательщика они потеряли меня навсегда. Зато приобрели в моем лице "черного пиарщика": не из мести, а потому, что когда я вижу открытый люк, я стараюсь проявить меры предосторожности (в том числе предупредив и других людей). Наверное, если они не бояться необратимости подобного процесса, дела в кампании на самом деле идут отлично, несмотря ни на что. Меня интересует только одно - прошло уже много лет после развала Советского Союза, судя по льющемуся на нас из СМИ (особенно национальных) мармелада, мы давно отряхнули его прах с наших ног и даже вот-вот достигнем таких небывалых уровней демократии, что Европа с радостью заключит нас в свои родственно-дружеские объятия, а Северо-Атлантический Союз грудью встанет на защиту прав каждой суверенной украинской личности - когда же вопрос дедушки Некрасова не только получит наконец внятный и честный ответ, но и вообще перестанет задавться? Ведь, по сути, пока кто-то где-то может его задать - значит, де факто там демократией и не пахнет.
До свиданья, мой ласковый мишка (Балу.нет)!