У меня не раз бывали случаи, когда барышни просили отложить для них украшение и «пропадали». Первый раз, конечно, было обидно, но потом я перестала обращать внимание на такие происшествия – в конце концов, мало ли у кого какие проблемы…

Но вчера произошло действительно неприятное для меня событие, и я хочу поделиться с Вами своими переживаниями.

Каждый раз, когда мои украшения находят себе хозяек, я очень рада и испытываю массу удовольствия – ведь человек нашел для себя то, что искал, а украшение не будет лежать без дела)))) Однако впервые я не только не почувствовала радости, но и была раздосадована тем, что одна из моих вещиц полюбилась некой барышне…

Сначала все было прекрасно – барышня написала мне о своем желании приобрести украшение и мы условились о встрече. Я всегда оставляю заказчицам свой телефон и прошу, в случае чего, позвонить. (Тут необходимо объясниться – мое мнение таково, если человеку что-то нравится, то он сам должен проявить инициативу, связаться с продавцом, договориться о встрече и т.д. Ведь если Вы просите в магазине отложить для Вас что-либо, то не ждете потом, что продавец будет Вам звонить и справляться о Ваших делах? Во всяком случае, я так не делаю)))) Однако, в условленный день барышня посредством смс предложила мне перенести нашу встречу… Вы знаете, когда речь идет о выяснении какого-то вопроса, не требующего односложного ответа, то я считаю переписку смс малоэффективным способом – гораздо проще позвонить и все решить (именно поэтому я и прошу заказчиц звонить…). В общем, договорились мы на другой день. И вот он настал, а девушка не звонит - не пишет, чтобы подтвердить, что приедет. Правда об этом я и не просила, поэтому сама отправила ей короткую смс с просьбой подтвердить нашу встречу. И в ожидании получить короткое «да» читаю следующее сообщение: «Этот абонент просит Вас перезвонить ему». Я подумала, мало ли какие у нее проблемы, и позвонила. Барышня сказала, что да мы встречаемся, и перенесла время нашей встречи на 15 мин пораньше. Ну что ж, пораньше так пораньше. Я быстренько поехала на условленное место. Приезжаю, а там никого… (Снова хочу объясниться - ужасно не люблю, когда опаздывают, и сама стараюсь не опаздывать. Но обстоятельства порой сильнее, поэтому, если уж человек задерживается, то, на мой взгляд, совершенно логично об этом предупредить… Во всяком случае, я всегда стараюсь так и делать)) ) Я немного подождала и, снова решив мало ли что, позвонила барышне сама. Ее ответ меня просто обескуражил – она сказала, что приедет не сама, а сейчас с минуты на минуту явится ее подруга и заберет украшение. Тут уж остатки позитива стерлись, настроение упало ниже некуда и, когда эта самая подруга появилась, мне уже совершенно ничего не хотелось…

К чему я все это рассказала? Вы же знаете, что вещи сделанные руками хранят в себе энергию того, кто их делал))) А еще, наверное, слышали, что если приобретаешь вещь у приятного тебе продавца, то вещица эта будет служить как нельзя лучше))) Я не думаю, что была такой уж приятной вчера, да и вряд ли энергетика от меня позитивная исходила… Поэтому у меня назрели некоторые поправки для общения с заказчицами:

1. Понравившееся украшение откладываю на неделю, а потом снова выставляю на продажу. (С постоянными клиентами этот срок обсуждается отдельно)
2. Если Вы по какой-то причине передумали покупать украшение, обязательно напишите мне.
3. Если Вы не можете встретиться в условленное время, то обязательно позвоните или напишите мне письмо. Иначе (через три дня после условленного дня) я выставляю украшение на продажу.

И еще, поймите меня правильно, если ситуация, которую я описала, начнет повторяться, то я просто прерываю общение с клиентом и через три дня выставляю вещь на продажу. Это не потому, что я такая вредная))) А потому, что от такого «общения» не получится ничего хорошего – в конечном счете заказчица сама будет недовольна нашей встречей, а может быть, даже покупкой. А ведь это никому не нужно)))