сколько работала, как-то везло и с банками, и с обслуживанием, но сегодня была в шоке. прихожу в банк, поменять деньги для последующего перечисления, кассирша, "милая дама", но с явными проблемами и нежеланием работать решила меня тут же отбуцнуть, сославшись на то, что "у нас курс плохой". я посоветовалась и передумала. но так как выхода не было, пришлось к ней вернуться. ребята, у меня было такое впечатление, что это я к ней просить о чем-то пришла, а не принесла к оплате хорошенькую сумму, которой банк очень рад, к тому же мы давношние и постоянные клиенты. я корректно попыталась объяснить, что не стоит так себя вести, и прослушала еще и "группу поддержки" из соседней кассы. самыми интересными были действия "милой дамы" после того, как я отошла от окошка. она стала интересоваться "кто я". узнав, что "постоянный клиент" извинилась, но на этом ее любопытство не унялось....она решила докопаться до середины и докопалась...начальство вывело ее "поговорить" на глазах у нас и других сотрудников и посетителей банка......................