Нажал кнопку и нет человека - нет проблемы!
08-07-2014 14:45
к комментариям - к полной версии
- понравилось!
Хочу с Вами поделиться примером неумелого SMM!!!
В Рунете существует известная многим торговая площадка для хендмейдеровВ Ярмарка Мастеров. Основатели компании - Денис Кочергин и Сергей Черкасов, сумели под крышей своего проекта собрать большое количество рукодельниц со всей России и не только, а главное - сделать из этого самую большую e-commerce площадку для хендмейдеров в Рунете! Даже местами лучше EtsyВ .
Но вот набрать профессиональных (вначале думающих, а потом уже делающих) модераторов на сайт и комьюнити-менеджеров для ведения своих бренд-страниц Вконтакте и Facebook видимо времени (или желания) не хватает!
1. На Ярмарке Мастеров работают непрофессиональные модераторы, которые плевать хотели на установленные на их же сайте официальные правила! Хотя и правила то откровенно "кривые" (многим пользователям нарушения сходят с рук, а кому-то хрен с маслом).
Как по мне, так ноги у всего этого растут от того, что "наверху" кто-то плохо следит за этими горе модераторами!В В
2. Эти непрофессиональные модераторы оправдывают себя кучей UGC, который льют им пользователи и они его якобы не могут весь отмодерировать. И главное - они в этом открыто признаются!
Как по мне, так это просто халатность на рабочем месте + плохие компетенции руководителей в подборе и контроле персонала, а не кучаааа UGC!В
2. На страницах Вконтакте и Facebook на Ярмарке Мастеров работают непрофессиональные комьюнити-менеджеры, которые стараются поскорее затереть негатив в комментариях и забанить пользователей своего сервиса, которые обращаются к ним за помощью через соц.сети! Даже не удосужившись уточнить, а решена ли проблема.....
Как по мне, так вот это вообще верх непрофессионализма в наше время! Так работать в социальных сетях жутко плохо для собственной репутации.
А еще блин, это неуважение к своим пользовтелям. И это не поддержка в социальных сетях - а просто фигня!
вверх^
к полной версии
понравилось!
в evernote
Хочу с Вами поделиться примером неумелого SMM!!!
В Рунете существует известная многим торговая площадка для хендмейдеровВ Ярмарка Мастеров. Основатели компании - Денис Кочергин и Сергей Черкасов, сумели под крышей своего проекта собрать большое количество рукодельниц со всей России и не только, а главное - сделать из этого самую большую e-commerce площадку для хендмейдеров в Рунете! Даже местами лучше EtsyВ .
Но вот набрать профессиональных (вначале думающих, а потом уже делающих) модераторов на сайт и комьюнити-менеджеров для ведения своих бренд-страниц Вконтакте и Facebook видимо времени (или желания) не хватает!
1. На Ярмарке Мастеров работают непрофессиональные модераторы, которые плевать хотели на установленные на их же сайте официальные правила! Хотя и правила то откровенно "кривые" (многим пользователям нарушения сходят с рук, а кому-то хрен с маслом).
Как по мне, так ноги у всего этого растут от того, что "наверху" кто-то плохо следит за этими горе модераторами!В В
2. Эти непрофессиональные модераторы оправдывают себя кучей UGC, который льют им пользователи и они его якобы не могут весь отмодерировать. И главное - они в этом открыто признаются!
Как по мне, так это просто халатность на рабочем месте + плохие компетенции руководителей в подборе и контроле персонала, а не кучаааа UGC!В
2. На страницах Вконтакте и Facebook на Ярмарке Мастеров работают непрофессиональные комьюнити-менеджеры, которые стараются поскорее затереть негатив в комментариях и забанить пользователей своего сервиса, которые обращаются к ним за помощью через соц.сети! Даже не удосужившись уточнить, а решена ли проблема.....
Как по мне, так вот это вообще верх непрофессионализма в наше время! Так работать в социальных сетях жутко плохо для собственной репутации.
А еще блин, это неуважение к своим пользовтелям. И это не поддержка в социальных сетях - а просто фигня!
Проще одну кнопочку нажать и нет человека - нет проблемы! (молчи, молчи я тебе говорю....)
Основатели проекта очень любят давать в Рунете тнтервья, а вот со своими пользователями общаться - это не для них!
Основатели проекта очень любят давать в Рунете тнтервья, а вот со своими пользователями общаться - это не для них!
Вы сейчас не можете прокомментировать это сообщение.
Дневник Нажал кнопку и нет человека - нет проблемы! | rss_roemru_all - Roem.ru | Все материалы |
Лента друзей rss_roemru_all
/ Полная версия
Добавить в друзья
Страницы:
раньше»