Настроение сейчас - расстроенное, отчаяние, злоба

Что за нах....Теперь я не могу смотреть видео в инете. Бля. Я и так и сяк пробовала исправить эту проблему. Нифига! Тупо без звука и через несколько секунд зависает. Я ползунок двигаю дальше. видео "отмирает" идет несколько секунд дальше и опять останавливается (все без звука). Если кто знает как с этим бороться, подскажите, а то я не знаю что делать. Я комп перезагружала. Сейчас весь комп мой Касперский проверяет. В общем буду очень признательна если поможете. Я не знаю что делать...