Ну что тут скажешь, коммерческий ход. Скоты! А предупреждали об этом при покупке? Договор есть?

Я вообще о наших мобильных операторах давно не лучшего мнения, так что ничего удивительного. Они совершенно не ценят своих клиентов и пользуются всеми возможными способами нажиться на них. Помню, когда я гостила в Лондоне у подруги, она посоветовала мне купить местную симку, с которой очень выгодно звонить за границу. И действительно, я на 300 рублей или что-то около того разговаривала с Россией очень по-долгу, слала многочисленных эсэмэс, да ещё у меня и деньги остались. Зато "родной" МТС снял за 3,5 звонка по паре минут что-то около 2.000. Роуминг, блин:(((
В Италии за 4 дня только на эсэмэсках и входящих звонках я потратила что-то около 5.000. Сумашествие какое-то!

Ну вообще это у всех операторов так. Сроки разные. У МТС 6 месяцев. Если в течение 6 месяцев не было инициации услуг со стороны абонента (тупо ни разу не позвонил и не отправил смс) - номер блокируется как неактивный. Отслеживать еще и входящие вызовы и смски - это никаких ресурсов никакого оборудования не хватит, а "мертвых душ" плодится более чем дохрена при катастрофической нехватке номерной емкости - это я со всей ответственностью говорю, как человек, имеющий опыт работы в связи. Так что претензии тут могут быть разве что непосредственно к менеджеру салона, где оформлялся номер. Когда я покупал на Украине симку МТСовскую - и при продаже сказали про 6 месяцев (при том, что покупал в обычном магазине сувениров, а не в салоне сотовой связи) и на самой коробке с симкой это было написано.

И да - еще момент. При блокировке номера по неактивности, при отказе абонента от услуг и тп. он сразу попадает в отстойник, откуда оператор его тупо по закону не имеет права доставать раньше чем через 6 месяцев.

Резюме:
1. Всегда читайте договора на все приобретаемые услуги. (Почему-то никто у нас этого не делает, хотя это ваша святая обязанность, как потребителя).
2. Изучайте законодательство - юридическая неграмотность населения - источник почти всех бед, которые с нами приключаются.
3. Помните - оказания услуг без договора не бывает!! Даже если вас ничего не просят подписать, договор все равно есть. Просто в этом случае имеет место быть договор-оферта, принятие условий которого вы подтверждаете фактом начала пользования услугой.

djsmama, покупала телефон и симку мама, а она не помнит.

Polina_Ukhanova, у нас цены вообще заоблачные. Непонятно с чего...

Blueburst, всё это, конечно, так, и все очень понятно с точки зрения тех, кто предоставляет услуги. Однако, бабуле от этого не легче - звонить она все равно не сможет.
Выход у нас один - по приезду к ней в гости совершать контрольный звонок с её телефона.

Дочь_матери_Лелевы, персонально под одного конкретного абонента типовой договор менять никто не будет.. Если только он не намерен тратить на связь тысячи долларов ежемесячно.. ))) Поэтому читайте условия и думайте, каким образом их выполнять. В данном случае незнание условий - практически целиком ваша вина. Если менеджер при продаже вас ни с чем не ознакомил - это ваша обязанность была потребовать с него текст договора и с ним подробно ознакомиться перед покупкой.

Ответ на комментарий Дочь_матери_Лелевы # Дочь_матери_Лелевы, У меня с МТС была похожая история, симка работала только на переадресации, для газеты бесплатных объявлений. Но разблокировали бесплатно.

Blueburst, да, и при заключении договора, менеджер должен обратить внимание на основные места и основные моменты. Срок неактивности, скажем так, - момент важный, и об этом клиент должен знать.

Michel_perm, видимо в "Мегафоне" иные правила.

Дочь_матери_Лелевы, Купите бабушке нормальный бабушкофон - уже давно появилась целая куча моделей во первых с простейшим интерфесом, во вторых с очень крупными кнопками и цифрами на них и главное - с программируемой кнопкой экстренного вызова, одним нажатием на которую осуществляется звонок или отправка смс на конкретный запрограммированный номер. И пусть она просто раз в месяц на нее нажимает. Опять же ей самой будет проще вам звонить.

Blueburst, умный, да? А то мы не догадались сами, что кнопачки поболее нужны, да и телефончик не миниатюрный тоже.
Программируемая кнопка - это сильно. Это да, как вариант. Хотя самим звякнуть тоже не сложно).

Дочь_матери_Лелевы, нормальный бабушкофон и просто телефон с крупными кнопками - это разные вещи ;))))

Вообще, если с номера совершались какие-то платные действия. Причем, любые, звонки, интернет или просто абонентская плата списывалась, то они номер блокировать, вроде как не должны. По крайней мере у всех нормальных операторов именно этот пункт является критичным, или раз в какой-то промежуток хоть немного тратишь, или номер изымают.

Злой_Волчара, абонентская плата списывается по определению вне зависимости от пользования услугами и никак не говорит об активности номера. более того - абонентская плата списывается даже при добровольной блокировке, пусть в меньших объемах, но списывается - это право оператора закреплено в законе. А прецедент, имевший место быть, направлен как раз на сокращение количества _неактивных_ номеров для возможности их использования под новые договора. Поэтому подтверждение активности в данном случае только исходящие звонки и смс.

Ну и история! Хорошо еще, что недалеко живет и можно быстро до нее доехать.
Вот недаром мне никогда Мегафон не нравился...

Я в шоке!! ну что твориться во круге, ужас!

Blueburst, я тебя поняла, будем покупать бабушкофон!))

anik1, да, хрен с ним с номером, но переволновались изрядно.

Morvenna, нормально.

Polina_Ukhanova, к слову насчет роуминга )) С местной симки звонить за границу по определению всегда будет дешевле, чем с симки, находящейся в роуминге, домой. Элементарно потому, что в первом случае ты оплачиваешь только стоимость международного соединения. А во втором помимо собственно услуг своего оператора, оплачиваешь услуги местного оператора по обслуживанию твоей симки в роуминге (ты ведь в чужую сеть подключилась), плюс все расходы по межоператорским договорам, которые заключал наш родной российский оператор с целой кучей промежуточных, чтобы ты могла позвонить со своего номера из-за границы домой - это уже поднимает стоимость услуги в разы. Плюс тарификацию твоего вызова в роуминге осуществляет уже не твой оператор, а тот, к которому ты подключилась, и за это он тоже с нашего родного МТСа-Мегафона-Билайна берет деньги, которые в свою очередь наш родной перекладывает на абонента (как вобчем то и любой оператор). Поэтому дикие цены в роуминге это скорее норма. И очень многое обусловлено договорами межоператорского взаимодействия. В свою очередь условия этих договоров обусловлены политиками ведения бизнеса и заинтересованностью каждого конкретного оператора дать возможность звонить своим абонентам на чужой территории, так же как и позволить чужим звонить со своей. Отсюда вытекает и вполне логичная разница в тарифах, когда звонишь с российской симки из Англии или с английской из России.

Так что не стоит думать, будто цены назначаются с потолка, лишь бы побольше.. Ценообразование в этой сфере более чем нетривиальное и существует просто невероятное количество влияющих на него факторов.

Роуминг - это услуга для тех, кому необходимо в любой точке мира сохранять свой номер. Если такой необходимости нет - покупайте всегда местную симку и звоните с нее - в разы дешевле выйдет.

Дочь_матери_Лелевы, на самом деле в договоре есть совершенно точно пункт о том, через какой промежуток времени при несовершении с абонентского номера исходящих звонков/сообщений он блокируется. Правда для меня странно, что они отказываются разблокировать.. У нас по крайней мере раньше через 3 месяца блокировали, если мне не изменяет память, а в течение полугода можно было кинуть денег и продолжить общение по данному номеру... В крайней случае, нужно было в салон обратиться (но это по моему у нас с МТС было, а не с МегаФоном)...

какая прелесть плин
значит, мне тоже могут отрубить в любую минуту

Tviti, есть, только мама договоры не читает. Вот и нарвались на неприятности)).
Мегафон сказал - хрен вам, покупайте новую.

korolleva, вот я после этого тоже вспомнила, что давненько не звонила со своего.))

Ответ на комментарий Blueburst # Это понятно. Но почему-то люди, приезжая с, например, английской симкой, и звоня здесь, у нас, всё равно тратят меньше... Да и местные звонки у нас дороже, так что вы меня всё равно не убедите полюбить отечественные коммуникационные компании:)))
Теперь, конечно, покупаю чужие симки.

Ответ на комментарий Дочь_матери_Лелевы # Потому что в России живём:)

Polina_Ukhanova, если вы внимательно прочитали мой комментарий - я там объяснил, почему существует разница в тарифах для нас у них и для них у нас ))) Цена перехода трафика от них к нам и от нас к ним далеко не всегда одна и та же, и причин тому море, одна из которых - востребованность территории.