Чего ожидать от менеджера салона металлопластиковы окон. Вот нарыла выдержки из настольной книги менеджера, как правильно продавать пластиковые окна.

5.3.1. Когда в салон обращается клиент за первичной консультацией, менеджер встречает и приветствует клиента, приглашает присесть и обсудить интересующие вопросы.
5.3.2. Для того, что бы консультация была максимально полезна и информативна для покупателя, менеджер должен выяснить с помощью вопросов, что именно интересует клиента и почему именно эта информация важна. Вопросы могут касаться особенностей строения жилья клиента, места расположения окон или дверей.
Перечень стандартных вопросов:
- Какое назначение помещения, где будут устанавливаться конструкции (кухня, спальня, жилое помещение или не жилое и т.д.)?
- Как должна открывается конструкция (окно, дверь)?
- На какую сторону света выходит конструкция?
- На каком этаже будут устанавливаться конструкции?
- Какова форма проема окна (двери)?

Вообщем, если при покупке пластиковых окон вам не задавали вопросов в большом колличестве, значит что-то здесь не так...