А копии появляются в одной папке ?

И вы пользуетесь самой программой от мейлру или скачиваете из браузера ?

Ответ на комментарий HKj # да, и названия одинаковые

Ответ на комментарий HKj # Скачивают из браузера Гугл хром. Не поняла, о какой программе идёт речь...

мышык,
Аа просто мейлру для своего облака предлагает использовать их программу.
Тогда возможно, что это глюк хрома.
Попробуйте скачать файлы в другую папку.

Ответ на комментарий HKj # спасибо

Ответ на комментарий HKj # в другой папке тот же результат

мышык,
А файлы точно одинаковые ? Ведь в папке не могут содержаться два абсолютно одинаковых файла. Если файл имеет одинаковое расширение то название дополняется, обычно таким образом "файл и файл(1)". Если изменения в названии нет, значит файлы имеют разное расширение. И рабочий из них должен быть только один.

Вообще, тут оказалось, что у некоторых людей возникает подобная проблема, но ни решения, ни причин пока не найдено.
Так что можно либо пользоваться другим браузеом, либо специализированной программой для этого облака.