[296x297]
Вчера послушала. Прониклась. Подумала, что многое, что сказано, относится и к родственникам болеющих взрослых.

Ведь всегда эффективным признаком коммуникации является качественная обратная связь между тем, что вы сообщили, и тем, как вас услышали и поняли.
Часто родственники просто не слышат того, что им сообщают. Они не хотят. Не хотят верить, что исход уже близок. Или прогноз неблагоприятен.

Важно поддержание осознание смысла своей проф. деятельности.
Я эмоционально здорова, если могу обсуждать ситуацию, не избегать ее, не застревать на ней.

Очень понравилась классификация родственников и специфика обращения с каждой группой.
-----------
Динара Гильфантинова — психолог, руководитель психологического центра «Единство», председатель Ассоциации профессиональных психологов и психотерапевтов; автор пособия «Основы коммуникативных навыков для специалистов детской паллиативной помощи».