Залив квартиры. Подлог документов со стороны ДЕЗ.

Уважаемые юристы! Посоветуйте, что делать в подобной ситуации:
02.09.2008 соседи снизу обвинили нас в заливе квартиры (у них появилось пятно на потолке в коридоре размером 0,3 кв.м.). Поскольку никаких протечек у себя в квартире мы не увидели, то вызванному соседями слесарю с чистой совестью сказали, что у нас все в порядке. Он потоптался в коридоре, посмотрел на потолок в коридоре, на пол, сказал - ну тогда вы сами сходите вниз, посмотрите. На что ему ответили, что к соседям мы не пойдем (отношения с теми соседями у нас кошмарные по многим причинам). Тот сказал - ну тогда разбирайтесь сами, а я сегодня устал и т.д... и ушел.
Далее:
Через две недели в нам приходит мастер из ДЕЗа, посмотрел всю сантехнику, за исключением шкафа, где общий стояк, сказал, что у нас все в порядке (устно), после чего мы окончательно успокоились. Однако еще через неделю к нам приходят двое - представитель ЖЭКа и комендант нашего дома и сказали, что они пришли зафиксировать протечку у соседей. На наш вопрос - а при чем тут мы, ответили - а кто же еще? После чего ушли.
Потом нам приходит повестка в мировой суд и исковое заявление от соседей. Когда мы обратились в ДЕЗ за разъяснениями, увидели у них акт о заливе, копию которого получить у них стоило немалого труда. Содержание акта вкратце:
Результаты обследования объекта - заявка от 02.09.2008 на протечки сверху в коридоре.(Дальше описываются протечки, их размеры и т.д.) Дальше написано - Жилец квартиры сверху (фамилия, номер квартиры) 02.09.2008 отказала в доступе для обследования сантехоборудования на предмет неисправности и заявок на неисправность сантехоборудования от нее не поступало. Дальше указано - выполнены следующие работы: выведение следов протечек, рекомендован ремонт по обоюдному согласию с нами или в судебном порядке. Подпись 2 представителей ДЕЗа, мастера, свидетеля (коменданта дома) и потерпевшего. Дальше внизу подписано: собственник квартиры такой-то (нашей) от подписи отказалась.
Когда потом мы пригласили слесаря, и спросили у него напрямую, каким образом мы его не допустили к осмотру, если он сам не выразил желания ничего осматривать, он сказал - а моя подпись там есть? Нет, там подпись мастера, вот с него и спрашивайте.
Мастера мы хотели пригласить в суд в качестве свидетеля, но на суд он не явился и, судя по всему, от нас скрывается (В ДЕЗе все время говорят, что то в отпуске, то не вышел из отпуска и взял отгулы и т.д.)
Короче говоря, мировой суд мы проиграли и подали апелляционную жалобу в районный.
Скажите пожалуйста, есть ли у нас какие-то шансы выиграть это дело, учитывая то, что:
Во-первых, акт был составлен через три недели после обращения.
Во-вторых, на его составление нас не пригласили, не показали его, хотя заходили к нам в квартиру.
В-третьих, откровенная фальсификация - запись, что от подписи акта мы отказались, когда этого акта мы в глаза не видели.
В-четвертых, как доказать, что то, что 02.09.2008 мы не допустили слесаря к осмотру - это ложь?
На самом деле, у нас есть серьезные подозрения, что причина протечки не в нашей квартире, а подтекает межквартирный стояк или кран на нем, а в таком случае это вина ДЕЗа (это ведь зона их ответственности).
Что нам делать в данный момент, спустя 3 месяца после протечки и как доказать свою невиновность?