заметила что мне очень тяжело дается первый разговор с клиентом. я беру телефон, но еще не щелкнул переключатель в голове что это работа... что например если на тебя кричат - не надо принимать близко к сердцу...
после этого первого разговора следущий звонок - уже нормально. у меня нормальный голос (разговорилась). я не то, что понимаю что уже на работе, это все подсознательно. и потом весь день все нормально.
но вот этот первый звонок... бр.