• Авторизация


Нелепая бестактность, бестактная нелепость или урок №... 23-01-2008 21:56 к комментариям - к полной версии - понравилось!


Настроение сейчас - смешанное

Порою как долго остаётся неприятное впечатление после чужого "а кто это?" - по телефону, ляпнутого тому, кто взял трубку. Коробит от неправильной орфоэпии вообще и от неверной грамматики и отсутствия культуры речи в частности...
Всё это на столько очевидно. И надо же такому случиться, что сама я попала в крайне неприятное положение. Сейчас даже объяснить себе не могу, как таое случилось...
В голове хаос, беспорядочный рой каких-то обрывков.
На презентацию опаздала: с Машей быстро не получается; несколько человек уже ждали, некоторые начали подтягиваться.
Эта женщина сразу, как только вошла, вдруг начала фонить. Внешне совершенно благополучна, но...
Я, опаздавшая, немного нервничая, с места в карьер начала презентацию компании и своей замечательной продукции (могла себе позволить такое в данном коллективе, потому что большинство уже были на моих презентациях). И тут вышеназванная тётя совершенно неожиданно оказалась объектом моего внимания. Мой тембр и тон показались ей, видимо, какими-то неподходящими, хотя, я, скорее всего, была немного более обычного возбуждена. "Тише, тиише!"- раскрыв большие глаза, осадила она меня. Организм спокойно подчинился, понимая необходимость данного действия.
Она перебила меня, задав вопрос о цене продукции, прямо на незаконченной моей мысли и предложении. Я сказала, что здесь рассматриваются две категории: цена и ценность, а не дорого или дёшево. Презрительная ухмылка и поволока на глазах.
Я уже умею обращаться с таким материалом! Теперь моё внимание обратило к ней своё позитивное русло, но что-то вдруг переклинило (клянусь, я не испытывала к ней ни малейшей капельки неприязни) и я обрушилась на неё всеми своими бурными эмоциями, которые произнесли некорректно сформулированную мысль:"А вы с мУжем живёте?"
Боже мой! Какой кошмар! Её передёрнуло не по-детски... "Это весьма бестактный вопрос с вашей стороны!" - я видела, какое отвращение мелькнуло у неё в глазах по отношению ко мне в этот момент. Извинилась, поправилась, произнесла свой вопрос именно так, как он изначально должен был звучать, но сама осталась в шоке от того, как я могла допустить ТАКОЙ ЛЯП в своей речи(!)
Я несколькими минутами позже ещё раз попросила пощения, но... "слово - не воробей"...
Чуть погодя, она встала и ушла.
вверх^ к полной версии понравилось! в evernote
Комментарии (16):
-Anastasiya- 23-01-2008-22:10 удалить
Знаешь, это из разряда того, что вызывает восхищение, но мало кто отважится на такое.
Даже если оно сделано в порыве эмоций и совсем нечаянно.
Сколько раз я в своей жизни хотела осадить наглых, напыщенных и бестактных людей, но засовывала язык в энное место...
Сколько из-за таких как я, не могущих дать выплеск праведного негодования, борзеют и становятся паразитами на людской слабости, принижателями, почему-то считающими, что они лучше других, хотя сказала бы, кто они...
Так что я искренне восхищена твоим поступком.
А то, что были такие психи и прям уж ей так бестактно показалось - значит и правда живёт она одна и бесится из-за своей личной неудовлетворённости.
Ставлю тебе 5 баллов))
Эх, и удачи... Чтобы без последствий.... Желаю поменьше таких неприятных субъектов.
tatjanka80 23-01-2008-22:23 удалить
))))Как неожиданно! Спасибо большое за поддержку)))) Я сама очень переживаю, но твой взгляд - совршенно новая струйка. Люди с негативом всегда есть, не всегда, конечно, (слава богу!) такая буря бывает.
-Anastasiya- 23-01-2008-22:34 удалить
Не за что)))
Всегда рада поддержать))
tatjanka80 23-01-2008-22:42 удалить
pchelka (23:59:25 23/01/2008)
Хм, вот и мне хреново из-за этой "мелочи"

derevvv (23:59:34 23/01/2008)
А чё тебя понесло задать ей такой вопросец?

pchelka (00:05:49 24/01/2008)
Когда женщины мне с иронией говорят, что это "дешёвка!", я иногда спрашиваю, а есть ли у их мужей электродрель, например, молоток или ещё какой-нибудь инструмент. Почти все говорят, что есть. А ведь эти вещи достаточно дорогие и при этом их мужья не каждый день сверлят дырки, забивают гвозди и т.д.
Но каждая женщина ежедневно проводит на кухне достаточно много времени, убирает квартиру. Так почему же тогда так не ценить себя, отказываясь от такой эфективной помощницы как наша салфеточка!? Ведь она не только сократит время уборки, но и сэкономит в конечном итоге кругленькую сумму, которую до сих пор люди тратили на бытовую химию

pchelka (00:06:39 24/01/2008)
вот
У меня своеобразное отношение к подобным "презентациям".

Как-то приятельница бизнес-тренер зазвала на чашку чая..на тот момент был очень напряженный график, но она была нужна мне..И я буквально "выкроила" вечер..украв его у своих родных и близких.

А когда встретились, она предложила забежать на минутку..послушать презентацию очередной аферы века, что поможет быстро разбогатеть. /Фуууу.../
Это я прошла еще на 2 курсе института и ничего кроме ухмылочки не вызывает. И вот представь..заходим-садимся.

Женщина-презентатор опаздывает, потом залетает и подсаживаясь начинает с места в карьер давить на меня.

А с учетом моей изначальной злости на убитое зазря время, да еще на менторский тон этой женщины..я окрысилась. В какой-то момент оборвала ее, встала и ушла.Потому что банально мое время (мой отдых) наааамного важнее очередной дебильной замутки /на мой взгляд/

Вывод один: она не смогла "продать" свою аферу.

Хотя та была профессоналка. Психотерапевт.

Какие ошибки были?

Блин..вас же учат!!!!! Если не учат- читай профессиональные форумы.

1. УСТАНОВЛЕНИЕ КОНТАКТА (улыбнись, пошути..сними эмоцию!!!)- если не сделаешь этого..нах все твои усилия и презентация. По опыту- самый сложный и тонкий этап. Если здесь не пойдет, то результативность сделки резко падает

2. ВЫЯСНЕНИЕ ПОТРЕБНОСТИ.
А нужен ли "тётке" твой продукт??? Может она банально погреться пришла..или ей мальчик с соседнего кабинета нравится??? а ты распинаешься..и тратишь СВОИ силы.

3.только лишь тогда начинается презентация. И только на основе выясненных потребностей. Т.е. ты не впариваешь ей очередную фигню, а даришь внимание и помогаешь удовлетворить потребность- это ключевое.

4. РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ. если грамотно сняты потребности+презентация..эти возражения лишь способ подтвердить ее желание приобрести товар. Либо возвращаемся к пункту 2.

5. СОВЕРШЕНИЕ СДЕЛКИ. и так понятно..улыбаясь (искренне!!!! и не скалясь!!!) мы не в америке.

6. ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ПРОДАЖА. чаще всего на эйфории от приобретенной фигни, "тетки" с удовольствием тратятся на прочие заморочки. Это своеобразное состояние аффекта от покупки.

Тань.
Если чего не понятно, я дам ссылки в асе.

Но ТАК лажаться..фи.
Все-таки у тебя мозгов больше, чем у девочки, что первый раз в сетях
-Anastasiya- 01-02-2008-21:57 удалить
ВАС не обидеть.
1. ВЫ ссылки в интернете читаеТЕ, а Таня реально занимается этим делом. И она не новичок. И знает, что, где и как. СогласиТЕСЬ? Она знает про все приёмы, про выстраивание беседы. Но У НЕЁ С ДОЧКОЙ ПРОБЛЕМЫ БЫЛИ, ЗАБЕГАЛАСЬ, ЗАДЁРГАЛАСЬ...
Вообще, если эта тётка такая скептичная и так не хотела ходить - сидела бы ужо дома.
2. "5. СОВЕРШЕНИЕ СДЕЛКИ. и так понятно..улыбаясь (искренне!!!! и не скалясь!!!) мы не в америке" - хорошенький совет! Ещё и с кучей восклицательных знаков! Лично я в обаянии Танюшкиной улыбки не сомневаюсь.
3. "Но ТАК лажаться..фи" - не вижу лажи. К чему эта ВАША презрительность? Чего ВЫ добиваеТЕСЬ подобными комментами? ДумаеТЕ, Таня будет в восторге от ВАШЕЙ критики??? Иногда свои "фи" лучше при себе оставлять.
4. "Все-таки у тебя мозгов больше, чем у девочки, что первый раз в сетях" - ваще жесть. Прямо разозлило. Реально.
При чём здесь мозги?
К чему такое высказывание???
Никакой корректности и чувства такта...
1201800375_15445225_784683_575027 (100x87, 27Kb)

P.S. - как прочитала ниже, действительно на брудершафт не пили. Да, ВЫ - будет уместнее. Тем более, что я говорю "ТЫ" по большей части тем людям, которые к себе располагают.
Анаста2007, да, мой пост достаточно жесткий.

Но где вы видели клиентов, что априори на одной волне с вами? Продажи (создание сети)- это в первую очередь работа. И очень тяжелая.

Татьяну я знаю...хммм..с 1997. И отлично понимаю, что она не дура, а умница и талантливейший человек, но совершать такие глупости..я даю реальный совет, как их избежать в дальнейшем, а не утираю сопли и слюни всем желающим.

Считаю такое ляп- ошибкой. Может непредумышленной, потому как закрутилась, но тем не менее это был ляп.

P.S. на брудершафт не пили, поэтому на "вы".

Последнее: я профессионально занимаюсь продажами последние 5 лет, а не читаю ссылки в инете, уважаемая.

Никакой презрительности, но если взялся за дело..старайся работать профессионально, мое ИМХО.
Исходное сообщение Анаста2007
Сколько раз я в своей жизни хотела осадить наглых, напыщенных и бестактных людей, но засовывала язык в энное место...
Сколько из-за таких как я, не могущих дать выплеск праведного негодования, борзеют и становятся паразитами на людской слабости, принижателями, почему-то считающими, что они лучше других, хотя сказала бы, кто они...


А где вы увидели "борзость" этой женщины? На мой взгляд, вы переносите лично свои обиды на наглых-принижителей-напыщенных людей.
Ведь в посте была просто описана ситуация, которая вышла из-под контроля. Причем Татьяна понимает, что что-то не так пошло. А теперь отбросьте на минутку свое предубеждение и встаньте на место этой "тетки" (кстати обращение покоробило) С какого года начинается "тётка", а?? или это просто уничежительная характеристика неудобному персонажу?

Цель встречи была- привлечь новых людей.
Уход женщины способствовал этому? нет.

Мы можем 150 раз написать, что "Тётка!-дура!! урааа!! форева таким ляпам!!

А результат?
Сеть не получила своего бойца)))
У Татьяны комплекс вины по поводу случившегося.
У "тётки" депрессняк по поводу мУжа)))

Супер)))Вы правда считаете, что это удачный исход события?
-Anastasiya- 01-02-2008-22:42 удалить
Отвечу на это коротко, но как я считаю, довольно таки в тему.
"Татьяну я знаю...хммм..с 1997" - виртуально или реально?
Если реально - то своё мнение можно было и лично ей сказать.
А если виртуально - существует приват.
Но публично человека гнобить, да еще и с таким пафосом, типа да я профессионально занимаюсь продажами....
да старайся работать профессионально...
я, да я.. - наводит на мысли о некоем самоутверждении или излишней самоуверенности.
Советую охладиться)))

И кстати, я считаю, что в нашей жизни должно быть место для любого исхода события. Интересней живётся. Тем более, я вот как раз в отличие от некоторых, не вижу в случившемся столько трагизма.
И да, насчёт обращения "тётка" - для меня в данном случае - это второе ВАШЕ определение)))
Анаста2007, мне с вами детей не крестить, поэтому ваше мнение...как-то пох.

я высказала свое.
С Татьяной я знакома лично и не считаю мои посты "гноблением". Если есть самоуверенность)) сорри перед ней)) скорее это пожелание на будущее.

Как можно извлечь пользу из случившейся ошибки
-Anastasiya- 01-02-2008-23:03 удалить
Нецензурность начинается тогда, когда кончаются аргументы...
пусть будет так)))
мне неинтересно дискутировать с вами, девушка))))
-Anastasiya- 01-02-2008-23:11 удалить
А мне интересно, но уважаю чужое решение.

Танюшка, вот ты опухнешь, читая комменты, представляю...
Хотелось бы твоё мнение узнать по поводу вышенаписанного.
tatjanka80 04-02-2008-12:00 удалить
Ой, ой! Что-то тут без меня "разыгралось синее море"))))...
Анаста2007, Спасибо большое за попытку оправдать меня, но всё-таки Сказка права: контакт (именно с названной женщиной) установлен не был - полетело всё в тартарары. Если смотреть на ситуацию глобально, то мои личные дела, как болезнь дочери и прочее, тут не при чём, потому как работа не должна затмеваться домом, а дом - работой.
Всю ответственность за случившееся я беру только на себя!
Темная_Сказка, Ты права))) Спасибо ещё раз за напоминание того, что итак очевидно и обязано быть перед глазами всегда, особенно у нас!)))
PS: девчёнки, пожалуйста, давайте жить дружно))))
tatjanka80 04-02-2008-12:05 удалить
А теперь финал этой сцены...

Два дня назад та самая милая женщина, которая стала героиней этого поста, пришла ко мне и, заполнив все необходимые документы, приобрела мою чудесную салфеточку! Причем не просто какую-то, а одну из самых дорогих.
Господь говорил, что покаяние имет смысл только тогда, когда оно ИСКРЕННЕ)))
PS: "Виват вам, салфетки, да здравствует счастье!"
-Anastasiya- 04-02-2008-20:01 удалить
Жаль... Но тебе, Танюш, виднее...
только я не считаю, что она права...
Работа превыше всего... Да превыше всего человек как личность, жизнь его, моральное и физическое благополучие.
Это моё ИМХО. Можно с ним и не соглашаться.
И уже не стоит приводить внизу мне кучу контраргументов. Правда.
Чувствуется опустошённость.
Порой со стороны виднее, какое поведение приемлимо. а какое-нет.
Но я скажу словами Тёмной Сказки - все-таки у тебя мозгов больше, чем у девочки, что первый раз в сетях.
такое обращение ведь правильное. правда?
Всё, не буду больше. так как во мне говорит пусть небольшая, но обида. и сначала эта обида была за тебя, а теперь почему-то за себя стала.

Мы живём дружно)) Мы не ссорились. просто наш спор изначально пошёл не по тому руслу.
Потому-что никогда нельзя примешивать эмоции, а нужно рассуждать строго и прагматично. Если рассуждать так, сухо и строго, то да, Татьяна, ты лажанулась, так как специалист по продажам должен быть квалифицированным и не допускать подобные промахи. Но если рассматривать всё с чисто человеческой точки зрения, тогда... тогда эти рассмотры никому не нужны)))
derev 05-02-2008-23:36 удалить
А я поддерживаю Анасту2007 потому что она защищала Танечку. Ну не знала она, что вы подруги. А Тёмная Сказка, по моему скромному, деревянному мнению, наезжать была не должна. Главное девочки вы все милые и хорошие мунь мунь мунь. И не забываем заходить на мой дневничёк писать комменты. И становится последователями моей деревологии:)))
tatjanka80 06-02-2008-06:54 удалить
Ребята! Ну, может, я чего не так поняла Саш, я не вижу наездов, если честно...
Анаста2007, это тебе ))))
[500x333]
-Anastasiya- 06-02-2008-19:45 удалить
Спасибки, Танюш)))
А это - тебе))
Мои любимые зверушки)))
Забудем неприятный разговор выше.
Тебе виднее.
[400x318]
tatjanka80 06-02-2008-21:51 удалить
!!!Вот так милашки!)!)))))


Комментарии (16): вверх^

Вы сейчас не можете прокомментировать это сообщение.

Дневник Нелепая бестактность, бестактная нелепость или урок №... | tatjanka80 - Плутония | Лента друзей tatjanka80 / Полная версия Добавить в друзья Страницы: раньше»