Не перестаю удивляться. Со всех сторон только и слышу: кризис, кризис, кризис. А между тем, в работе обслуживающих компаний ничего не изменилось: всё тоже наплевательское отношение к клиенту. Тогда, простите, при чём тут кризис, если люди не хотят и не умеют работать? Вот именно – ни при чём!
Представьте себе: я периодически оплачиваю счета через терминал QIWI. Вы все их прекрасно знаете – они стоят в каждом магазине. Удобно – согласен. Но больше я к нему не подойду. Причина: оплатил давеча счёт – деньги не поступили, а чек я как назло потерял. Звоню. В ответ слышу: платёж по логину найти не можем. Пишите заявление. Ладно, написал. Отправил, как и предложено, по электронной почте – ответа нет. Тишина.
А теперь посчитаем: банк QIWI заработал 500 рублей и потерял клиента, который ежемесячно оплачивает через их банк счета общей суммой 5-7 тысяч рублей. Да таким банкирам я не то, что деньги, я бы и свои трусы не доверил: обанкротятся, и я останусь без трусов.
Кстати, и пишу я всё это для того, чтобы разместить на страницах Интернета. Мой пост прочитает не одна сотня людей и, наверняка, многие откажутся от услуг этого банка. Кому нужны головные боли?.. Вот и я о том же…
Так кризис ли виноват? Не думаю.

Копирайтер Сергей Костомаров