• Авторизация


Потребители 17-10-2009 12:20 к комментариям - к полной версии - понравилось!


Меня постоянно хотят убедить, что я телепат. А я усиленно стараюсь отказаться от такого определения моей личности. И, знаете, у меня получается. Хотя люди все равно постоянно стараются меня в этом убедить, а когда понимают, что я все-таки не такой — обижаются. И обижаются очень сильно. Они не особенно хорошо понимают и представляют, как, на кого и почему они обижаются. Но обидеться надо.

Здесь, наверное, стоит сделать оговорку, что так делают не все люди, а только «потребители». То есть те, кому от меня что-то надо. Ведь люди, что сейчас читают этот мой пост, с одной стороны, хотят послать меня нахуй, а с другой — дочитать все это до конца, вдруг дальше будет что-то интересное. То есть, по большому счету, читатели мои это тоже «потребители». Проблема заключается лишь в том, что читателям от меня требовать чего-либо довольно сложно. Им либо нравится, либо нет. Они же мной не могут руководить. Не могут заставить написать пост на какую-то определенную тему (что я, кстати, с удовольствием бы сделал, попроси они меня).

А вот в жизни реальной от меня все чего-то хотят. Я не хочу перечислять всех и все. Приведу лишь маленький пример.
Сегодня ко мне пришел знакомый и сказал:

— Слушай, скачай фильм, а?
— Ok, какой? — Набрав torrents.ru в строке адреса браузера переспросил  я.
— Ну, вот, по телевизору реклама идет сейчас, фантастика какая-то. — Ответил знакомый, подразумевая под «сейчас» последний месяц эфира ТВ.
— Ты же знаешь, я телевизор не смотрю, а потому рекламу не вижу. Как называется-то?
— Ц! Блин! Да я-то откуда знаю? Спасибо тебе! — С издевкой и обидой бросил знакомый.

И ушел.

Он действительно обиделся. Ему действительно кажется, что я, зная его любовь к фантастике, каждый день сижу, качаю и сортирую для него новинки зарубежных киностудий. А думает ли он, что у меня еще несколько десятков таких же, как он, «знакомых»? Вряд ли.

А еще я когда-то работал в магазине. Магазин занимался продажей ПК и комплектующих. Моя работа заключалась в выдаче товара клиенту. Такого понятия как продавцы у нас не было, так как их обязанности выполняли электронные терминалы. То есть схема была довольно простой: вы приходите в магазин заранее (!!!) зная, что и в каком количестве вам необходимо, подходите к терминалу, регистрируетесь и заказываете товар. Затем проходите в кассу, оплачиваете заказ и подходите к стойке выдачи, где находится ваш товар. Я вам его выдаваю, вы расписываетесь в получении и уходите.

Но, как известно, на рынке два дурака — продавец и покупатель. Это связано с тем, что продавец хочет продать дороже, а покупатель купить дешевле. И никаких строгих правил при этом нет. Они просто стоят и спорят, сколько же будет стоить товар (кстати, в данном случае товар — самый умный, потому что он молча стоит и ждет развязки).

А в магазине дураков десятки. И все они покупатели. Все они приходят в магазин, считая, что как только они зайдут внутрь — им тут же дадут то, что они хотят! И, как правило, они ошибаются, потому что оказывается, что белых глянцевых ноутбуков ASUS, «точь — в точь как Apple», не бывает. А тот белый, что есть, он «какой-то не очень красивый, маленький и мне не нравится вообще».

Но больше всего, конечно, раздражают люди, которые подходят подбегают с горящими глазами и кричат на весь магазин «Дайте мне срочно флешку на 8 Гб — горю!». Объяснять, что для покупки надо пройти к терминалам, оформить заказ, пройти к кассе, оплатить, а потом еще и ждать — это вообще самоубийство. Если так сказать, то вечером я уже буду стоять перед директором и лишатся премии. Поэтому приходится отвечать примерно так: «Да-да! Ваш заказ уже готовиться! Пройдите на второй этаж к консультанту, он вам все объяснит!». Дурак Покупатель говорит «Спасибо» и убегает. Примерно через 30 минут я вижу этого человека передо мной, с карточкой на получение флешки. Весь процесс проходит быстро и молча. И лишь в конце процедуры покупатель берет флешку в руки, сжимает ее и сквозь зубы цедит: «Я в ваш магазин больше никогда не приду! Столько головной боли, из-за какой-то мелкой херни».

Он, кстати, прав. Но когда заказываешь компьютер по комплектующим — это очень полезно. Ну, вы и сами знаете.

Я не буду рассказывать вам о случаях, когда покупатель просил меня продать ему цифровой фотоаппарат-мыльницу за 5000 рублей и требовал рассказать, какой из объективов (за 23000 или 25000 рублей) будет давать лучшую картинку с этой мыльницей. Я не буду вам рассказывать о нашем постоянном покупателе мониторов (видимо он покупал у нас, а потом перепродавал с процентом), который приходил с большой черной материей и огромной лупой с держателем для головы, включал монитор, накрывался этой тканью и тщетно искал битые пиксели. Я не буду вам рассказывать даже о том, как часто приходили милиционеры за большим телевизором в 50 дюймов (например), покупали его, а потом требовали донести до машины. Получая отказ, с довольной миной показывали удостоверение и кивали головой, как бы говоря: «Ну что, съел? Я милиционер! Ты мне должен!». Получая и в этот раз отказ — бежал к директору магазина, чуть не плача, что его, защитника Родины, так жестко кинули.

Друзья, когда вы в следующий раз пойдете магазин, пожалуйста, изучите досконально вопрос. Поймите, что вам нужно конкретно. Узнайте, как товар проверить, на что стоит обратить внимание. Заранее поинтересуйтесь доставкой и пр. А если вам лень это делать — идите в узкоспециализированный магазин. Там работают именно продавцы-консультанты, которые обязательно вам помогут.
вверх^ к полной версии понравилось! в evernote
Комментарии (2):
Снифф 17-10-2009-15:40 удалить
Культура потребления у нас низкая.
dicha_de 17-10-2009-16:16 удалить
как-то стала более пофигистично относиться к вещам=) потому что всё-равно ломаются и прочее. нравится - бери, проверь и иди. ) но фанатеть по вещам, экономя на транспорте, спичках и утренних завтраках, чтобы купить эти вещи.. - смешно. )
не люблю магазы со сложными системами и прочим) или покупать у посредников, потому что тебе лень пройти пару м, чтобы тебе улыбнулись и поцеловали в задницу, переплачивая почти четверть цены - идиотизм)


Комментарии (2): вверх^

Вы сейчас не можете прокомментировать это сообщение.

Дневник Потребители | Luris_inc - ХуЕБлог.ру | Лента друзей Luris_inc / Полная версия Добавить в друзья Страницы: раньше»