• Авторизация


Идите нахуй 02-06-2009 11:51 к комментариям - к полной версии - понравилось!


Сразу после написания поста Об интернете я решил написать своему провайдеру JDSL письмо. Выглядело оно так:

тема вопроса: Тарифы и оплата
вопрос:
Здравствуйте.
Вопрос прост: планируете ли вы изменить «безлимитные» тарифы, сделав их действительно безлимитными, т.е. убрать ограничение по сипользованному трафику.
И если нет, то тогда просто просьба: увеличьте, пожалуйста, объем трафика при полной скорости хотя бы вдвое, т.к. предлагаемого тарифами катастрофически не хватает.

Просьба дать ответ на указанный email, так как хочется знать, стоит ли ожидать от J проявления заботы о своих клиентах.

Заранее благодарен.
регион: Самарская область
региональный email (имя параметра): J_support@samara.vt.ru


А сегодня пришел ответ:

Уважаемый абонент!

В настоящее время действуют именно такие тарифы, информация об увеличении объема входящего трафика на безлимитных тарифах на данный момент отсутствует.
Линейка тарифных планов постоянно совершенствуется. Следите за новостями на сайте компании ВолгаТелеком www.samara.vt.ru.

С уважением, j_support.


Негодяи. А я так надеялся, что хотя бы вдвое все-таки поднимут лимит. Почему надеялся? Потому что однажды я написал письмо с просьбой увеличить скорость на всех тарифах вдвое, но стоимость оставить прежнюю. Ну или хотя бы не увеличивать сильно, предложив как конкретно это можно сделать и какие преимущества получит провайдер. И, то ли человек нормальный прочел, то ли просто стечение обстоятельст — я не знаю, но спустя неделю пришло письмо с благодарностью за идею и обещанием в ближайшее время реализовать это. Спустя еще месяц появились новые тарифы и я перешел на самый дорогой из них, считая, что просто обязан это сделать (не зря же я людей напрягал и письмо сидел сочинял).

А провайдер-то, оказалось — мудак...

upd: через несколько дней была введена новая тарифная сетка. Теперь все тарифные планы стали по-настоящему безлимитными при той же цене.
вверх^ к полной версии понравилось! в evernote
Комментарии (15):
dicha_de 02-06-2009-12:10 удалить
провайдеры всегда такие)) а их тарифы всегда с подвохом)
у меня безлимитный)) но разов 3-5 в месяц с оборудованием проблемы, хотя возвращают деньги)) (т.е. "отодвигают" дату оплаты)
Luris_inc 02-06-2009-12:35 удалить
Ответ на комментарий dicha_de # У нас интернет практически всегда стабилен. Бывает, на пару минут сеть вылетает, но это нормально, я считаю. Все-таки сотни тысяч пользователей нагружают сеть и для распределения ресурсов иногда надо дать системе время.

А подвохов никаких нет, в принципе. В тарифе все указано точно и честно. Только вот ограничение трафика очень маленькое. Кто-то, вероятно, не использует и 50% этого количества, а мне надо 200%. Потому что 15 Гб - 15 фильмов, например. А это мало для меня.
dicha_de 02-06-2009-12:37 удалить
Ответ на комментарий Luris_inc # просто само название "безлимитный" улыбает.
Luris_inc 02-06-2009-13:19 удалить
Ответ на комментарий dicha_de # Ну, он действительно безлимитный, если вдуматься. Ведь меня не отключают даже после трафика в 15 Гб. Падает скорость, сильно падает. Но в сеть я все равно войти могу. Так что чисто формально - тариф безлимитный.

С другой стороны - я плачу 850 рублей за скорость в 2048 кб/с, а не за то, что я могу месяц не вылезать из интернета, но при скорости 64 кб/с.
dicha_de 02-06-2009-13:34 удалить
Ответ на комментарий Luris_inc # у нас около 850 рэ стоит безлимитный 15 мб/с. (ночью 30). подключение по оптоволокну.
Luris_inc 02-06-2009-14:06 удалить
Ответ на комментарий dicha_de # Что за город?
-Ptah- 02-06-2009-14:28 удалить
круто :) фраза "увеличение входящего трафика на безлимитных тарифах" убила :)
Luris_inc 02-06-2009-14:49 удалить
Ответ на комментарий -Ptah- # Но это действительно так ) На "безлимитных" тарифах слишком большой лимит )
-Ptah- 02-06-2009-14:58 удалить
Ответ на комментарий Luris_inc # да, я видел такие тарифы. Как правило они есть там, где нет альтернативы. Вот и беспредельничают.
-Ptah- 02-06-2009-14:59 удалить
Ответ на комментарий dicha_de # У меня 600 рублей в месяц за 5 Мб/сек. Трафик не ограничен. Автово.нет - Питер.
Причем это не самый дешевый провайдер.
Luris_inc 02-06-2009-15:00 удалить
Ответ на комментарий -Ptah- # Альтернативы действительно нет. Начинает что-то заявлять дом.ру, но пока не очень успешно. Буду ждать )
-Ptah- 02-06-2009-15:08 удалить
Ответ на комментарий Luris_inc # мне это знакомо, я в Екатеринбурге жил полтора года, так там вообще безлимиток не было. Только трафик. Отдавал по 3000 р в месяц, чтобы нормально пользоваться...
dicha_de 02-06-2009-18:43 удалить
Ответ на комментарий Luris_inc # я же говорила) кишинтаун)
ASSuk 03-06-2009-12:42 удалить
Пусть на таких "безлимитных" их дети мучаются!!=)
Luris_inc 03-06-2009-14:00 удалить
Ответ на комментарий ASSuk # Пусть. Но пока нас больше, чем их детей. И мучаемся мы (


Комментарии (15): вверх^

Вы сейчас не можете прокомментировать это сообщение.

Дневник Идите нахуй | Luris_inc - ХуЕБлог.ру | Лента друзей Luris_inc / Полная версия Добавить в друзья Страницы: раньше»