У продвинутых пользователей часто (на самом деле, гораздо чаще, чем хотелось бы) возникают проблемы с тем, что программисты за них подумали и, не спрашивая, выставили какие-то настройки или снесли нафиг кусок кода... Потому что "обычным пользователям" не нужно ничего знать о том, как и что работает.
Хорошо, если всё те же программисты подумали, и вынесли эти настройки куда-то в панель управления в виде переменных, которое можно переопределить, чтобы система не вела себя таким волюнтаристским образом.
К таким настройкам в Windows отгостится отказ в показе расширений файлов. С чем это связано, сложно предположить. Наверное в заботе о том, чтобы пользователи не перенапрягли свой мозг, глядя на списки файлов. Но это решаемо:
Включить показ расширений файлов в Windows
Подробная инструкция, как поправить излишнюю заботу о пользователях в Windows 7. В других версиях Windows всё будет лежать где-то в похожем месте. 👻