Это цитата сообщения last_Alive Оригинальное сообщение

Общение и тактичность



Эти два благородных человеческих качества, содержащих внимание, глубокое уважение к внутреннему миру тех, с кем мы общаемся, желание и умение их понять, почувствовать, что может доставить им удовольствие, радость или наоборот, вызвать у них раздражение, досаду, обиду. Тактичность и чуткость - это и чувство меры, которую следует соблюдать в разговоре, в личных и служебных отношениях, умение чувствовать границу, за которой в результате наших слов и поступков у человека возникает незаслуженная обида, огорчение, а иногда и боль. Тактичный человек всегда учитывает конкретные обстоятельства: разницу возраста, пола, общественного положения, место разговора, наличие или отсутствие посторонних.

Тактичность - одна из самых замечательных черт характера. Тактичный человек привлекает к себе окружающих, он умеет сделать так, чтобы людям было хорошо с ним. Тактичным мы называем человека, который не бывает назойливым, не утомит, не обидит, не пошутит некстати. Вряд ли он станет бесцеремонно разглядывать постороннего или знакомого, отпуская замечания. Вряд ли и станет давать советы тогда, когда его об этом не просят. Наверняка, и не будет во всеуслышание без основания критиковать кого бы то или что бы то ни было.

Тактичный человек понимает, как правильно поступить в той или иной ситуации. Благодаря внутреннему чутью и воспитанию. Таких людей называют тонкими, деликатными, чуткими.

Уважение к другим - обязательное условие тактичности даже между хорошими знакомыми. Ведь, наверное, приходилось сталкиваться с ситуацией, когда на совещании кто-либо, во время выступлений своих коллег, небрежно бросает: "чушь", "ерунда" или др. Такое поведение нередко становится причиной того, что когда он сам начинает высказываться, то даже его здравые суждения встречаются аудиторией с холодком. О таких людях говорят: "Природа отпустила ему столько уважения к людям, что ему хватает его только на себя". Самоуважение без уважения к другим неизбежно вырождается в самомнение, чванство, высокомерие.

Культура поведения в равной степени обязательна и со стороны нижестоящего по отношению к вышестоящему. Она выражается прежде всего в честном отношении к своим обязанностям, в строгой дисциплинированности, а также в уважении, вежливости, тактичности по отношению к руководителю. То же - по отношению к сослуживцам. Требуя уважительного отношения к себе, хорошо задаваться вопросом почаще - отвечаем ли мы им самим тем же.

Тактичность, чуткость подразумевают также способность быстро и безошибочно определять реакцию собеседников на наше высказывание, поступки, и в нужных случаях самокритично, без чувства ложного стыда извиниться за допущенную ошибку. Это не только не уронит достоинство, но, наоборот, укрепит его во мнении мыслящих людей, показав им нашу исключительно ценную человеческую черту - скромность.

Каждый человек может воспитать в себе тактичность. Для этого достаточно относиться к людям так, как нам хотелось бы, чтобы относились к нам. Если почаще "примерять" на себя свои поступки, шутки, поведение, то можно понять нужды других людей. Ведь в людях много общего, и то, что не понравится Вам, возможно, не понравится и другому человеку. То, на что обидитесь Вы - может обидеть и другого. Попробуйте чувствовать это, сопереживать другим. А для этого нужно уважать других не меньше, чем себя.