Вопросы DAAD – хит-парад тупняка
23-10-2007 22:05
к комментариям - к полной версии
- понравилось!
[350x263]
Примерно 30 процентов моего рабочего времени уходит на ответы. Моя епархия – e-mail вопросы, но за длительное отсутствие секретаря «власть» моя расширилась до всех видов консультаций – плюс телефон и «тук-тук-можно-к-Вам».
Сейчас уже есть секретарь, но уже и конец октября, а срок подачи документов на наши стипендии – 31. Сейчас на моём столе лежат порядка 10 готовых заявок. Как думаете, когда принесут свои заявления остальные семь-человек-на-место? А пока они звонят / пишут / приходят с вопросами и 30 процентов рабочего времени – это то, что остаётся на другие дела. Если не меньше.
Чем ближе 31 октября, тем выше уровень тупняка в крови. Такое вот наблюдение. Самый больший тупняк сейчас связан с заявкой online – мы её ввели в этом году с подачи боннского офиса, который отвечал за «техническую сторону». Описание, что со всем этим делать мы, признаться, взяли с российского сайта – раз уж люди уже озаботились всё перевести. Специально под создание всех этих инструкций я поставила на рабочий комп Adobe Acrobat. В общем, ощущение, что я сделала для народа всё, что можно – есть, и немалое…
Звонок
- Вы знаете, я сделал эту ваше online, прошел по всем уровням («по уровням».. принц Персии, блин…)… сохранил в PDF, как вы говорили (это вообще-то автоматом система делает, чтобы я там ни «говорила»)… открыл, а у меня там всё закодировано… Вы не могли бы мне этот online выслать по емейлу…
- Вы знаете, не могу по «емейл», она на то и online заявка, чтобы её online заполнять…
- А по факсу?
Письмо
«Здравствуйте, Татьяна Семёновна.
Это Айнур бла-бла-бла.
Что же мне делать?»
Тупо смотрю на текст минут 5. В голове смутные образы школьных уроков по литературе – кто виноват? что делать?
И еще вспоминается рассказанная Володиным история – как во время прямого эфира Путина из Республики Алтай поступил вопрос «Доколе мы будем терпеть беспредел в виде ГАИ?». Вообще-то, ГИБДД, и именно гибдд’шников отправили к автору вопроса выяснить – доколе?
Подняла свои «отправленные». Оказалось, что пару недель назад я писала этой Айнур, что у неё не хватает печатей на документах. Хорошо, когда письма таки доходя до людей…
Звонок
- Здравствуйте, я вот тут про вашу стипендию прочитал, вот скажите мне – я могу учиться в Германии?
- Какую именно стипендию?
- Ну это же DAAD? Вот про вашу стипендию.
- У нас 9 постоянных стипендиальных программ, плюс наши совместные программы с Институтом Открытое Общество. Какая из них Вас интересует?
- Ну так DAAD – есть же… Вы мне скажите – я могу в Германии учиться? Только у меня эта, с немецким плохо… в школе учил, в институте учил… А я могу на английском учиться?
- Да, можете. Какой у Вас уровень английского?
- Ну я эта, на курсы записался…
Еще бывают консультации в стиле «то первый свернёт»
Звонок
- DAAD – Татьяна – Доброе утро.
- Алё? Алё?
- DAAD – Татьяна – Доброе утро.
- Это ДАД?
- Да, D-A-A-D – Та-ть-я-на. Чем могу Вам помочь?
- Я тут вашу распечатку нашел… Вы в Германию посылаете?
- Не то, чтобы посылаем («посылаем», вообще-то, чаще всего не в Германию)… Мы предоставляем стипендии для обучения в Германии.
- О, клёво. А расскажите поподробнее.
- Все подробности Вы можете посмотреть на нашем сайте. Выберете себе программу, посмотрите, как проходит конкурсный отбор, если вопросы появятся – позвоните еще раз.
- Хорошо. А какие у вас специальности?
- Вы найти себе программы для любой специальности, вся информация есть на сайте.
- А какие есть программы?
- Вся информация по программам есть на сайте.
- Ясно. А что мне надо сделать, чтобы получить стипендию?
- Подробная информация о конкурсном отборе и список документов есть на сайте.
- Понятно. В какой университет я могу поехать? Вы мне может прислать списки университетов, в которые Вы посылаете?
- Таких списков нет, Вы можете найти себе любой университет. На сайте есть ссылки для поисков.
…
Звонок на следующий день
- Вот вы мне сказали, что всё на сайте, а я ничего не нашел для казахов. Тут всё про русских пишут.
- А какой Вы сайт смотрели?
- Как какой - daad.ru.
- Я же Вам диктовала вчера – три даблью, дэ-а-а-дэ, точка, кей-зет. (вы бы еще «japan» открыли и удивлялись, что всё в иероглифах)…
В общем, весело у нас.
Мне еще нравится, когда документы приносят, заботливо разложив все 3 комплекта по папочкам, каждая страничка в отдельном файлике… Хотя НА САЙТЕ написано – скоросшивателей, файлов, скрепок, степлерных креплений…
вверх^
к полной версии
понравилось!
в evernote
[350x263]Примерно 30 процентов моего рабочего времени уходит на ответы. Моя епархия – e-mail вопросы, но за длительное отсутствие секретаря «власть» моя расширилась до всех видов консультаций – плюс телефон и «тук-тук-можно-к-Вам».
Сейчас уже есть секретарь, но уже и конец октября, а срок подачи документов на наши стипендии – 31. Сейчас на моём столе лежат порядка 10 готовых заявок. Как думаете, когда принесут свои заявления остальные семь-человек-на-место? А пока они звонят / пишут / приходят с вопросами и 30 процентов рабочего времени – это то, что остаётся на другие дела. Если не меньше.
Чем ближе 31 октября, тем выше уровень тупняка в крови. Такое вот наблюдение. Самый больший тупняк сейчас связан с заявкой online – мы её ввели в этом году с подачи боннского офиса, который отвечал за «техническую сторону». Описание, что со всем этим делать мы, признаться, взяли с российского сайта – раз уж люди уже озаботились всё перевести. Специально под создание всех этих инструкций я поставила на рабочий комп Adobe Acrobat. В общем, ощущение, что я сделала для народа всё, что можно – есть, и немалое…
Звонок
- Вы знаете, я сделал эту ваше online, прошел по всем уровням («по уровням».. принц Персии, блин…)… сохранил в PDF, как вы говорили (это вообще-то автоматом система делает, чтобы я там ни «говорила»)… открыл, а у меня там всё закодировано… Вы не могли бы мне этот online выслать по емейлу…
- Вы знаете, не могу по «емейл», она на то и online заявка, чтобы её online заполнять…
- А по факсу?
Письмо
«Здравствуйте, Татьяна Семёновна.
Это Айнур бла-бла-бла.
Что же мне делать?»
Тупо смотрю на текст минут 5. В голове смутные образы школьных уроков по литературе – кто виноват? что делать?
И еще вспоминается рассказанная Володиным история – как во время прямого эфира Путина из Республики Алтай поступил вопрос «Доколе мы будем терпеть беспредел в виде ГАИ?». Вообще-то, ГИБДД, и именно гибдд’шников отправили к автору вопроса выяснить – доколе?
Подняла свои «отправленные». Оказалось, что пару недель назад я писала этой Айнур, что у неё не хватает печатей на документах. Хорошо, когда письма таки доходя до людей…
Звонок
- Здравствуйте, я вот тут про вашу стипендию прочитал, вот скажите мне – я могу учиться в Германии?
- Какую именно стипендию?
- Ну это же DAAD? Вот про вашу стипендию.
- У нас 9 постоянных стипендиальных программ, плюс наши совместные программы с Институтом Открытое Общество. Какая из них Вас интересует?
- Ну так DAAD – есть же… Вы мне скажите – я могу в Германии учиться? Только у меня эта, с немецким плохо… в школе учил, в институте учил… А я могу на английском учиться?
- Да, можете. Какой у Вас уровень английского?
- Ну я эта, на курсы записался…
Еще бывают консультации в стиле «то первый свернёт»
Звонок
- DAAD – Татьяна – Доброе утро.
- Алё? Алё?
- DAAD – Татьяна – Доброе утро.
- Это ДАД?
- Да, D-A-A-D – Та-ть-я-на. Чем могу Вам помочь?
- Я тут вашу распечатку нашел… Вы в Германию посылаете?
- Не то, чтобы посылаем («посылаем», вообще-то, чаще всего не в Германию)… Мы предоставляем стипендии для обучения в Германии.
- О, клёво. А расскажите поподробнее.
- Все подробности Вы можете посмотреть на нашем сайте. Выберете себе программу, посмотрите, как проходит конкурсный отбор, если вопросы появятся – позвоните еще раз.
- Хорошо. А какие у вас специальности?
- Вы найти себе программы для любой специальности, вся информация есть на сайте.
- А какие есть программы?
- Вся информация по программам есть на сайте.
- Ясно. А что мне надо сделать, чтобы получить стипендию?
- Подробная информация о конкурсном отборе и список документов есть на сайте.
- Понятно. В какой университет я могу поехать? Вы мне может прислать списки университетов, в которые Вы посылаете?
- Таких списков нет, Вы можете найти себе любой университет. На сайте есть ссылки для поисков.
…
Звонок на следующий день
- Вот вы мне сказали, что всё на сайте, а я ничего не нашел для казахов. Тут всё про русских пишут.
- А какой Вы сайт смотрели?
- Как какой - daad.ru.
- Я же Вам диктовала вчера – три даблью, дэ-а-а-дэ, точка, кей-зет. (вы бы еще «japan» открыли и удивлялись, что всё в иероглифах)…
В общем, весело у нас.
Мне еще нравится, когда документы приносят, заботливо разложив все 3 комплекта по папочкам, каждая страничка в отдельном файлике… Хотя НА САЙТЕ написано – скоросшивателей, файлов, скрепок, степлерных креплений…
Комментарии (1):
хах ) действительно, бывают люди тупые. Сама работала в универе - намучилась со студентами.
LI 5.09.15
Комментарии (1):
вверх^
Вы сейчас не можете прокомментировать это сообщение.
Дневник Вопросы DAAD – хит-парад тупняка | semyonova - Дневник Semyonova |
Лента друзей semyonova
/ Полная версия
Добавить в друзья
Страницы:
раньше»