Оператор: Компания %companyname%, %operatornumber% здравствуйте!
Абонент: Здравствуйте, а можно Зину?
Оператор: В зале более двухсот операторов, из них точно больше семи

Зины, вам какую? Можете номер назвать?
Абонент: Ну мне Зину! Вы что новенький? Зину не знаете?

***

Абонент: Интернет не работает. Ошибка 691.
Оператор: У вас нет денег на счету.
Абонент: Но я вчера заплатил!
Оператор: Вчера вы действительно заплатили, а в прошлом месяце нет,

поэтому та сумма, которую вы внесли ушла в погашение долга за прошлый

месяц. Вам нужно заплатить сумму абонентской платы еще раз.
Абонент (удивленно): Да? А я думал раз не отключают то платить не надо.

А сейчас отключили я пошел и заплатил.
Оператор: Абонентская плата списывается раз в месяц, первого числа!
Абонент: Да? (О_о) А я думал только когда отключают. Ладно, сейчас

схожу заплачу.

***

Абонент: А у меня интернет не работает! Модем в роутере. Я сам инженер

- уже все проверил. Проблема у вас!
Оператор: А на модеме какие индикаторы горят?
Абонент: Щас, посмотрю. (пауза) Никакеи не горят! Говорю же проблема у

вас!
Оператор: Модем включите пожалуста.
Абонент: Извините... (калдет трубку)

***

Абонент: У меня интернет уже неделю не работает! Ошибка 769. Я на вас в

суд подам!!!
Оператор: Эта ошибка говорит о том, что у вас выключена сетевая карта.

Нуобходимо включить. Проделайте слудующие действия.
Абонент(удивленно): Так это у меня проблема что ли?
Оператор: Да, проблема у вас на компьютере. Проделайте следующией

действия.
Абонент(выполнив указания):Заработало!
Оператор: Вот видите, проблема была в сетевой карте.
Абонент: Так, а на кого я могу подать в суд, у меня ведь неделю не было

интернета!
Оператор(сползая под стол): На себя можете подать. Досвидания.

***

Каждая вторая бабушка-абонент:
Сынок, а скажи как тебя зовут.
Оператор: я не могу назвать вам свое имя, у меня есть номер -

%operatornumber%
Абонент: Я свечку за тебя поставлю, скажи имя. Ты мне так помог.

***

Или почти каждая из оставшихся бабушек-абонентов.
Абонент: У меня тут интернет не работает, такая-то ошибка.
Оператор: вам нужно сделать следующие действия.
Абонент: Ой, я в этом ничего не понимаю. Это у внука.
Оператор: Тогда можете передать трубку внуку?
Абонент: А он в армию ушел два месяца назад.
Оператор: А вы сами интернетом пользуетесь?
Абонент: Нет, но он когда уходил у него не работало. Просил вам

позвонить.

***

Или постоянные звонки из суровых Челябинских абонентских отделов:
Менеджер: Здраствуйте это вас из абонентского отдела беспокоят.
Оператор: что у вас случилось?
Менеджер: Абонента отключили, %abonentlogin%, почему?
Оператор: За неуплату.
Менеджер: Так у них же уплочено за последний месяц!
Оператор: Вы можете статистику платежей посмотреть?
Менеджер: Могу!
Оператор: Видите, что у них за позапрошлый месяц нет оплаты?
Менеджер: Вижу.
Оператор: Вот по-этому и отключили.
Менеджер: Так оплата за следующий месяц ведь есть, почему отключили?

И так каждый день и не по разу. В челябинской области реально

"качественно" подходят к подбору кадров.

***

После введения новых тарифов так каждый третий:
Абонент: А у меня скорость не выросла, я тариф сменил.
Оператор: А где замеры производили?
Абонент: Нигде. Просто как показывало в трее 100 мегабит, так и

показывает.

***

Абонент(блондинка): Скажите пожалуста, я сегодня на сайте подала заявку

на подключение интернета. А его все еще нет.
Оператор: заявку на новое подключение?
Абонент: Да! Но у меня все еще нет интернета!
Оператор: С вами должны связаться из абонентского отдела. Далее вы

должны будете подписать договор, преобрести адсл-модем, подключить его,

и только тогда у вас будет интернет.
Абонент(возмущенно): Так много сделать надо?! Я думала просто заявку

подать и будет интернет!

***

Ну и на закуску. Ежедневно хоть один звонок от какого-нибудь детя гор:
Скажите, как мине в служба знакомст зарегистрироваться?