Сначала краткое введение: колл-цент - центр профессиональной обработки телефонных звонков.

Из разговоров с клиентами:
==========================
[проект "телемаркетинг" - предлагаем услуги своего же колл-центра]
Девочка-оператор Аня сидит рядом. Беседует с клиентом по сценарию:
- Здравсвуйте. Это фирма "ХХХХХ"?
- Да
- Меня зовут Анна, я представляю колл-центр "Инфотелл". Соедените с вашим специалистом по маркетингу!
- У нас такого нет.
- У вас есть человек, который занимается развитием компании и продвижением ваших услуг? Директор или коммерческий директор?
- Да.
*соединяет*
Анна без задней мысли начианет работать по сценарию, в котором есть следующие слова: "Мы можем организовать проект по привлечению к вам новых клиентов, прозвонить любую аудиторию, поздравить ваших клиентов с праздниками, юбилеями..."
На другом конце просто офигевшее молчание, потом обалдевший мужской голос выдает:
- Девушка, новых клиентов к нам прилекать неэтично.
И вешает трубку.
В отчете Аня проставляет "Отказ. ЛПР не интересно.", потом ее взгляд случайно падает на рубрику, в которой числится эта фирма... Она белеет, сползает со стула и начинает ржать...
рубрика "Надгробия, памятники, похоронное бюро"...
Вот тебе и новых клиентов!