«Бизнес-это война.Покупатели-территория,которую необходимо завоёвывать.Конкуренты- противники,которых надо победить.Чтобы победить в войне,необходима стратегия.именно этот документ описывает цели войны,ресурсы вероятных противников и приоритетные методики ведения боевых операций.Всего на всех не хватит».
Джек Троут «Маркетинговые войны»