Один мой знакомый, единоборец, работающий "офисным планктоном", поделился со мной своим способом психологической защиты.

Когда начальник или клиент начинает высказывать какие-то претензии в агрессивной и невежливой манере, мой знакомый начинает прикидывать, какими способами он мог бы убить или покалечить человека, принявшего столь нерациональную позу.

Например, "босс нависает надо мной, сидящим - пах прямо около моих кулаков, равновесия нет, шея полностью открыта..." Или "клиент тычет мне пальцем в грудь - можно сейчас сломать этот палец, а можно и локоть..."

Говорит, здорово помогает расслабиться и воспринимать ситуацию спокойно.