В ахуе с Альфа-банка. Вроде, раньше приличная контора была. Теперь я в этом сомневаюсь.
С неделю назад пришёл клиент. Маленькая новая фирмочка на УСН. Счёт (уже) открыт в альфе. Сейчас надо сдавать отчёты. Звоню по их просьбе в банк. Спрашиваю о возможности воспользоваться их клиент-банком, как системой эдо. В коллцентре радостно отвечают: "Да! Конечно! Заходите в клиент-банк. Счас всё расскажем и покажем!" Я честно отвечаю, что я не руководитель. Говорят, что всё супер, пусть позвонит первое лицо. Сегодня рассказала. "Ладно. говорит. - Я сейчас возле одного из их отделений. Зайду и всё сделаю". Через полчаса звонит: "Даю трубку из сотруднику. Расскажите, что нужно". Объясняю. Сотрудник чешет репу и говорит: "Вас дезинформировали. У нас такое только для АУСН". Офигеваю. Говорю: "Что же за консультанты у вас в коллцентре?" И мне честно отвечают: "А там грамотных мало. И мой вам совет: обращайтесь в отделения". Эй, @alfabank (Альфа-Банк! Вы чего так позоритесь?