ВЕРНЫЙ СПОСОБ НАЖИТЬ СЕБЕ ВРАГОВ ПО ДЕЙЛУ КАРНЕГИ , он пишет:

"Никогда не начинайте с заявления "Я вам докажу то-то и то-то". Это плохо. Это равносильно тому, чтобы сказать: "Я умнее вас. Я собираюсь кое-что вам сказать и заставить вас изменить свое мнение". Это вызов. Это порождает у вашего собеседника внутреннее сопротивление и желание сразиться с вами прежде, чем вы начали спор... Людей надо учить так, как если бы вы их не учили. И незнакомые вещи преподносить как забытые..."