Мобильный LiveInternet Процессно-результатное | Стелла_Чиркова - Держи меня ночь, качай меня, неси меня вверх |

Авторизация

Дневник Стелла_Чиркова Лента друзей - Дневник - Полная версия

Процессно-результатное 31-01-2014 03:23 к комментариям - к полной версии - понравилось!

У меня сложилось впечатление, что помимо прочих типологий, существует четкое разделение людей на людей процесса и людей результата. И понять друг друга им крайне сложно. Мне вспоминается музыкальная школа, где учительница-человек результата спрашивала у ученицы-человека процесса

- Ты выучила? Скажи правду, не тяни время, выучила или нет?

- Я учи-ила, - тянула ученица

Учительница начинала сердиться

- Это никому не интересно, учила ты или нет. Ты выучила?

- Я учила. Я вчера два часа учила, позавчера учила...

Ну, про музыкальную школу дальше все скучно и предсказуемо, как, впрочем, и в жизни. Я искренне не люблю, когда люди процесса берутся беседовать со мной не на светские темы, а на темы в стиле "как надо жить". Потому, что все жизненные "достижения" людей процесса - это как раз сам процесс. Они "учили" и продолжают "учить". А у меня бывает две фазы - "выучила" и "не выучила". Когда я достигла состояния "выучила", я могу поделиться опытом-помочь-подсказать, а когда нахожусь во второй, то либо вещь совсем мне не нужна, либо я хочу услышать полезный совет-информацию от тех, кто "выучил". Трогательные же истории о процессе от тех, кто так и "не выучил" и не "выучит" никогда, ибо движется "шаг вперед и два назад" меня, сами понимаете, не раздражают ТОЛЬКО до той стадии, пока эти люди не пытаются что-либо мне советовать или искренне выдавать свое мнение за равноценное моему. Нет результата - моя оценка ноль.

В лагерях фашисты сводили людей с ума, заставляя целыми днями делать бессмысленную работу. Например, весь день копать яму, которую вечером надо засыпать. Или перекидыватья землю с места на места - сегодня туда, завтра обратно. И я понимаю тех коммунистов и отважных солдат, которые в итоге начинали съезжать по фазе. Но не понимаю тех, кто добровольно живет так постоянно. А те, кто еще пытается "мяукать" мне свой образ жизни в качестве адекватного, полезного для меня опыта, меня отвращают. И, честно говорю, жалкие аргументы о красоте процесса людям процесса следует приводить только в компании себе подобных. Они даже не представляют, как убого это смотрится со стороны.

Вот представьте, например, я вяжу уже лет 5, имею некоторый опыт, и Маша вяжет столько же лет, у нее тоже как бы есть опыт. Она желает со мной поговорить о вязании. Мы начинаем разговор, и тут выясняется, что я обвязала всю семью, всех друзей, у меня сайт, через который я вяжу на заказ - и мне интересно, как бы раскрутиться или как повысить цену каждого изделия или как снизить себестоимость или как найти новый рынок или где лучше материалы или еще что-то по делу. А Маша вяжет один и тот же шарф - свяжет десяток рядов, потом распускает. И она начинает мне искренне рассказывать, что "мы просто разные, но она ничуть не хуже, она умеет получать удовольствие от процесса, это же такая медитация, так полезно, так успокаивает". Вы понимаете, почему Маша несет бред? Потому, что процесс у нас один и тот же, одна и та же медитация, одна и та же польза, но у меня есть результат - шарфы, подарки, клиенты, деньги, а у Маши нет ничего, кроме процесса. Мы не разные в понимании Маши. Мы не как сангвиник и флегматик - нет плохих темпераментов. Мы совсем по-другому разные. Я "выучила", у меня есть опыт и знания, я что-то из себя в этой области представляю, а Маша - ноль без палочки и ничего не понимает в вязании, только зря теряет время. И чем дольше Маша будет себя поощрять за такое поведение, тем меньше у нее шансов превратиться когда-либо в человека результата.

Классический вам пример - секс без оргазма. Обратите внимание, ни один нормальный мужчина никогда не будет заниматься этой фигней потому, что у него нет в голове столько тараканов, и он четко понимает, ради чего секс и каким он должен быть. Но многие женщины на полном серьезе вбили себе в голову, будто им не обязателен результат, им нравится сам процесс. И вовсе незачем стремиться к нормальному сексу, где есть и процесс, и результат, нет, достаточно убеждать себя и других, что только процесс вместо процесса и результата - это гораздо лучше. Типа, все мы разные, опять же. Да нет, мы все достаточно одинаковые, просто одни "выучили", а другие "учили", и не надо изображать, будто "учили" без "выучили" достойно упоминания вне узкой компании вечно недоучивших.

Какой-нибудь вывод... ну, разве что об особенностях общения лично со мной. Не хотите, чтобы я занимала позицию свысока - не советуйте мне свой процесс особенно в тех областях, где у меня уже есть результат. Я к этому ОЧЕНЬ нетерпима. К просто истории о том, как вы долго и без очевидного результата чем-то занимаетесь, я могу отнестись лояльно - это ваше личное дело, зачем вы вяжете бесконечный шарф и его же распускаете, может, вы пенелопа, и вообще, каждый имеет право впустую терять время тем способом, каким хочет. Но вот как только вы пытаетесь мне сообщить, что я должна заниматься такой же фигней - не ждите лояльности. Я не люблю людей процесса и терплю их ровно до тех пор, пока они не намекают на наше с ними равенство.

вверх^ к полной версии понравилось! в evernote

Комментарии (25):

Стелла_Чиркова 31-01-2014-03:36 удалить

ОООО, уже написала, когда девушка-коуч дала мне ссылку на бизнес-классификацию того же явления. Автор Нифонтов. Класс - это да, та же штуковина Метапрограмма Врата сортировки. Процессы, процедуры – ценности, результаты. Данная метапрограмма важна при оценке потенциальной эффективности человека и ориентированности в той или иной степени на процесс деятельности или на достижение результата. Как говорилось в рекламе пива: «Кто-то любит процесс, а для кого-то важен результат». Процессы, процедуры. Люди процесса склонны к работе с отсутствием четких критериев результата, им не так важно какие цели перед ними стоят, им гораздо важнее, что при этом нужно будет делать. Таких людей можно определить по фразам: « Я ходил по разным магазинам, разговаривал с администраторами, договаривался с директорами, требовал от поставщиков скидки и т.д.» У этих людей в речи много глаголов не совершенной формы: ходил, организовывал, беседовал, мотивировал, писал, звонил и т.д. Частным случаем людей с метапрограммой процесс являются люди с процедурами. Это тот же процесс, только расписанный по шагам: «С начала я обошел все магазины, потом поговорил с администраторами, после этого я общался с директорами, в конце я требовал скидки у поставщиков и т.д.», «В-первых нужно посидеть в Интернете, во вторых помыться, в третьих почистить зубы, в четвертых позавтракать, в пятых поехать на работу, в шестых проверить электронную почту и т.д.». Люди процедур на любят когда их прерывают в работе или перебивают их рассказ. Если их все-таки перебить, то они, скорее всего, начнут этот рассказ заново. Эти люди хороши для выполнения четко регламентированной работы, которая требует точного выполнения инструкций. Составлять регламенты и инструкции – это их привычной занятие. Люди процессов-процедур вряд ли могут достичь быстрого конкретного результата, но очень хорошо работают там, где необходимо соблюдать технологию, и нет конкретных целей деятельности. Ценности, Результаты. Прочитайте этот текст: «Я нашел 14 перспективных торговых точек, сумел выйти на директоров, заключил 12 выгодных договоров на поставку, добился 15% скидки у самых крупных поставщиков, и т.д.» Это люди ценностей и результата. У них все имеет свою меру и конечную точку. Им сложно начать деятельность, пока они не получат ответ на вопрос: Зачем и для чего это делать? Что будет результатом моего труда? Как будет измеряться мой результат? Эти люди целеустремленные. Если они четко видят цель, то идут к ней, не обращая внимания на препятствия. Иногда им не важно что делать, а важно только, что из этого получится. Людям результата комфортно работать, когда есть прямая зависимость между заработной платой и результатами их труда. Эти люди могут быстро достичь нужного результата, но могут с легкостью отступить от технологии и прописанных процедур. В речи таких людей много ценностных слов: эффективность, перспектива, понимание и т.д. А также много глаголов совершенной формы: сделал, договорился, заключил, достиг, получил, отжал и т.д.

Вы сейчас не можете прокомментировать это сообщение.