Наверное, вряд ли я мог бы назвать себя настоящим москвичем, если бы, наконец, не пообщался с этим человеком. Особенно учитывая мою любовь к подземке.
Сегодня выдался довольно удачный день. Но весь я пересказывать не стану. А вот про что я собственно пишу сейчас.
Спускался я по эскалатору на Проспекте мира. Мое внимание привлек немного знакомый голос. Он доносился из динамиков на боллюстраде. Подъехав в низ, я увидел в будке знакомое лицо. Вообще-то я уверен, что оно знакомо многим, сидящим в интернете или читающим прессу типа КП. Но больше всех оно знакомо людям, часто бывающим на Октябрьских станциях. Ее зовут Людмила Борисовна. Или тетя Люда. Кому как больше нравится. Лично мое внимание она привлекает около 3-х лет. Как раз столько я езжу на немецкие курсы. Ее на месяц перевели работать на этот переход. Я видел посвященные ей странички в дневниках и даже одну заметку в КП. И вот я, наконец, решился сам подойти к ней.

Для всех москвичей пользующихся она довольно известный человек, безусловно. По крайней мере, для тех, кто выбирается в сторону центра.

Я вкратце постараюсь объяснить, причину известности тети Люды.

Она абсолютно не похожа на всех сидящих и нередко спящих у эскалаторов смотрителей. Ей очень подойдет словосочетание "человек среди машин". Именно человек. Наблюдая за движением пассажиров, она общается с ними. Ведет диалог, возможно и односторонний, но все же не монолог, а именно диалог. Некоторые просто иногда покрикивают на людей, делающих что-то не так, четко декламируют вызубренное "проходите - слева, стойте - справа". Или, загородив переднее стекло кабинки каким-нибудь большим плоским предметом, пытаются отгородиться от окружающих. Оно в принципе и понятно. и я их конечно не виню: усталость, постоянная толпа, монотонность работы... Но. Все-таки есть человек, который и к такого рода работе подходит творчески.
Вот, например, бежит человек по эскалатору. Видно, что очень торопится. Вместо того, чтобы истошно закричать на него или продиктовать "проходите... стойте..." вы услышите что-то в таком духе: "Ого, смотрите, как бежит юноша! Видать, на свидание торопится. Ну что же вы остановились? Раз вас там так ждут, то уж давай те торопитесь. И удачи вам, молодой человек. Только вы все-таки женщину впереди не особо уж толкайте. Ей же тоже, наверное, много куда надо поспеть."
Или внезапно можно услышать знакомые сточки стихов. Людмила Борисовна сегодня мне сказала так: "Юмор - лучший учитель. Поэтому вместо того чтобы обижать человека, резкими словами, всегда можно в шутливой форме все объяснить. И тогда и понятно будет и никто не обидится". К слову сказать, тетя Люда проработала в детсаде около 25 лет и имеет психологическое и педагогическое образование. А на мой вопрос почему же вы тогда здесь работаете, она мне поведала:

Где-то в возрасте 40 лет она упала на спину с высоты 4-го этажа. Она долго лежала в больнице, пока ей лечили позвоночник. Потом она все же встала на ноги. И пришла работать в метрополитен. Выбор пал на эту профессию именно из-за того, что здесь как раз не нужно было как-то особенно активно двигаться. Во всяком так казалось. Но сейчас, слава Богу, она ходит вполне нормально. Я спросил, почему она тогда не вернулась, а детский сад или школу.
- А думаете, здесь нет места для применения моих знаний? Вон сколько людей. и со всеми нужно тоже уметь по-человечески. А потом куда же я брошу своих пассажиров? Ведь многие уже мои знакомые. Каждый день все-таки видимся.

Несмотря на неподвижность работы, оказалось, что всякие экстремальные ситуации происходят, увы, нередко. И тогда уж точно нельзя медлить. Ибо все-таки эскалатор довольно опасная машина. Если вы знаете, то давний случай на Электрозаводской, например.

Людмила Борисовна хочет написать книгу о пассажирах и свей работе в метро. И за те 60 минут, что я стоял возле нее я услышал несколько случаев из ее работы, благодаря которым не сомневаюсь, в интересности этой книги.
Тетя Люда работает, кстати, в метро уже 26 лет. Согласитесь, немалый стаж. Последнее время начальство ей запрещает говорить так же, как и раньше, то есть говорить с людьми. Но от этого она не перестает быть довольно отзывчивой и общительной. Во всяком случае, я получил огромное удовольствие от той часовой беседы с ней. Наверное, если бы не пришли ее сменить, то я бы мог простоять там и раза в 2 больше времени. Она очень интересной человек. И я надеюсь, что ей удастся написать мемуары.
Кстати, уверен, что ей будет очень приятно и поговорить с вами. Ведь, как она сама говорит, общение с людьми – это самое главное. Так что не стесняйтесь. (Хотя, возможно, увидите, что там не только вы хотите поговорить с ней, так как довольно многие ценят ее)