[350x263]"Скупой платит дважды". Вот только не надо кидать в меня тапками. Понимающим, что к чему, можно не читать!!! Всем известная пословица, только почему-то мы о ней вспоминаем только потом, когда первый раз уже уплатили. Вот и с 1С у меня такая история. Возникла необходимость поставить себе учёт. Естественно обратился к знакомым, может, у кого какая халява имеется. Долго искать не пришлось. Появился некий человек за минимальную деньгу в рублях установивший мне 1С и по договору должен был научить минимальному обращению с этой программой. Ага, сейчас, сразу после оплаты начал ссылаться на занятость и проблемы, потом вовсе выключал телефон при звонках с моего номера. Дальше, больше. Выяснилось, что по не понятным для меня причинам данные с моей версии не могут быть выгружены в версию у бухгалтера. Бухгалтер приходящая. Что касается операций по бухгалтерии она всё мне по телефону подсказывает, а по складу приходиться самому, порой методом научного тыка. Всё это было хорошо до поры до времени. Сейчас же необходимо всё наладить от и до.

Порыскав в интернете, было найдено немало дилеров и франчайзи. Что сразу бросилось в глаза, что при покупке в договоре прописывается количество часов бесплатной работы специалиста. За это время будет произведена Установка, настройка и обновление 1с программ. За небольшую дополнительную оплату эти часы увеличиваются. В дальнейшем возможно обновление или перенастройки программы под изменившиеся требования заказчика. То есть, именно то, что мне сейчас и надо. Так же предлагается "информационно технологическое сопровождение" (ИТС) — это ежемесячное издание, содержащее всю необходимую информацию от фирмы 1С по ведению учета, обновление 1С программ экономического назначения. К заказавшим ИТС ежемесячно будет приезжать сервис-инженер устанавливать новую информацию и обновлять 1С. Вот это я понимаю сервис.

[350x350]Прочитав раздел "Абонентское обслуживание" понял, что многое потерял немного сэкономив. Только один пункт "Настройка интерфейсов и прав доступа" мог сэкономить кучу моего времени при снятии остатков. Гораздо проще, когда втроём каждый со своего компьютера вносит остатки, а не все пишу на разных листочках, да ещё корявым подчерком, а ты один всё это вносишь.

Ещё больше расстроился, когда увидел, какова цена на 1С Торговля и Склад. При покупке официальной версии платишь всего 15200, а за не официальную версию уплачено 5000. И столько проблем получено в нагрузку. И где были мои мозги? А уж прочитав о возможности индивидуальной настройки под заказчика, совсем расстроился. Ведь не составило бы труда настроить 1С под ведение учёта для интернет-магазина со всеми нюансами и тонкостями этого рода деятельности. 

На что надо обратить внимание при выборе компании франчайзи? Естественно сколько лет компания работает в данной отрасли, какой набор услуг предоставляет, подготовку персонала. От девушки на телефоне, с которой Вы в первую очередь начинаете контакт. До специалиста по установке программы. Так же немаловажна оперативность в решении ВАШИХ проблем. Запомните - пословицы не просто так рождаются. Они - это плод чужих ошибок!!!