Вот уже несколько месяцев пытаюсь развивать дипломатичность, свою шестую психологическую функцию: этику отношений. 

Как-то я написала статью для своего журнала и отправила на согласование в одну компанию, откуда спустя две недели (!) получила гневные отклики и отказ в публикации.

Если бы это было раньше, то я бы точно вступила в конфликт и все равно бы напечатала в том виде, как написала, а в ту компанию никогда бы больше не звонила. Но в этот раз я решила иначе: я написала той даме: "У нас еще есть целый один день, давайте вместе сделаем отличную статью". Она откликнулась, и в 11 вечера прислала исправленную версию. После этого я написала ей: "Это может быть началом хорошей дружбы" (фраза из фильма "Крестный отец"). Каково же было мое удивление, когда где-то через месяц она сама мне написала и предложила помощь! Когда же я пришла к ним, и она представила меня директору еще одной компании, она сказала: "У нас с А. (то бишь со мной) очень доверительные отношения". Вот!

Вывод такой: необходимо быть уверенней в себе, и если кто-то в чем-то тебя обвиняет, не стоит на это сразу же гневно реагировать. Лучше даже вообще проигнорировать, и уже поступками доказать обратное. В отношениях с людьми очень важен выбор слов. Лучше, например, говорить не "вы делаете неправильно", а "большинство людей делают неправильно" - и это будут две совершенно разные реакции. Или можно, увидев, что тебя в чем-то обвиняют, начать оправдываться или в ответ искать бревно в глазу у собеседника: ни к чему, кроме как к испорченным отношениям это не приведет. Если же наоборот, в ответ на: "Вы непрофессионал" сказать: "Если вы знаете, как это сделать правильно, подскажите!", то можно получить хороший источник помощи. С одной стороны, это, конечно, ущемляет гордость, но вот еще Кроули утверждал, что гордость - это единственный бесполезый инструмент, который есть у мага. Гордость - абсолютно бессмысленна, особенно в том контексте, где она становится синонимом чувства собственной важности.