Подтверждаю! Поверьте бухгалтеру. Это самый отвратный банк по вопросу обслуживания физических лиц. Только сегодня оттуда. Они переехали в новый офис на ул. Правды. Это такая дыра, которую не сразу найдешь. Очередь огромная, хотя раньше не бывало. кассиры и операционисты смотрят волком, просто уроды. Где таких берут - не знаю. Меня пытались загрузить терминами, да только вот я знаю, что такое выписка, дата зачисления, и прочее. Полдня ходила плевалась. О комиссиях тоже правда. Только там ничего лишнего. Включены комиссии по обслуживанию кредита. А вот если вы вносите деньги наличными сами, а не через почтовый перевод, то доплачиваете еще 60 рублей. Так везде. И у юр. лиц тоже, все платежи за отдельную плату, хотя еще взымается плата за обслуживание клиентского счета каждый месяц. Допускаю, что в Москве этот банк только начинает работу и поэтому так плохо развита сеть обслуживания. Но к примеру Русский стандарт в этом смысле гораздо лучше. У этого банка развитая сеть обслуживания клиентов. Много банкоматов по всему городу. Только вот совет не вступайте в отношения с этими или какими либо другими банками в виде револьверного кредита. Это когда вам высылают карточку после выплаты одного потребительского кредита и предлагают пользоваться деньгами банка за определенные проценты. Эти проценты просто сумасшедшие, притом расчитываются они всегда от номинальной суммы предложенной вам банком независимо от того насколько погашен кредит. А именно, если ваша карта на 50 000-00 рублей, то и проценты будут расчитываться от этой суммы, даже если вам осталось выплатить 500-00. Это болото и обдираловка! Существуют другие кредитные продукты, более выгодные, чем револьверный. Если кому-то нужен кредит советую найти нужную сумму по друзьям и родственникам, а если не получается идите в Сбербанк. Там может и сложнее оформить кредит, но много честнее и выгоднее. Все мои знакомые, попавшие в лапы револьверных кредитов в конце концов обращались именно в Сбербанк. Там кредит гасится быстрее и дешевле. Так и со мной случилось.