Уважаемые специалисты ООО "Такском"!



Второй раз за квартал встречаюсь с ситуацией, когда обновления, причем в ОЧЕНЬ критичные сроки выкладываются с косяками в Бету... Кредитных форм нет, срок завтра, транспорта, как оказалось во многих организациях, обязанных передавать только в электронном виде, нет...

Как я понимаю, они не тестировались в приниципе (об этом уже писалось) в предыдущем обновлении. Многих форм нет.

Нам пришел агентский договор... А агентский договор предусматривает тестирование самим агентами ПО, которое вообще не проверяется производителем?

За что агент будет осуществлять отчисления, за то, что сам ошибку нашел, сам исправил и шишек получил "мешок" от абонентов?

Я технических специалист, как и многие, наверное, на этом Форуме. И сегодня отношение ООО "Таском" вызывает у меня лично много вопросов. Не смотря на то, что организационные вопросы "меня не касаются и форуме не обсуждаются". К сожалению, с начала этого года обсуждаться должны.

Ситуация с "партнерством" с ООО "Такском" уже больше похоже на выгораживание Такскома в галазах налогопалтельщиков и внушение мнения, что "Оператор работает с ошибками", "недозвониться", "проблемы у них", а вот Такском ни при чем....

Наша Служба Технической поддержки работает качественно с абонентами и уделяет этому элементу достаточно времени. Нам очень жаль, что сейчас сложилась такая "парнерско-недоверительная" ситуация с ООО "Такском".

Я не буду обсуждать организационные трудности в ООО "Такском" и в частности с отсутствием высококвалифицированных специалситов, но вопрос предложения новых вариантов сотрудничества между ООО "Такском" и региональными представителями нужно основывать на качественной работе всех отделов ООО "Такском" по отношению к регионам. Сегодня этого нет.

З.Ы.
... картина в Мурманске напоминает мне ситуацию весной 1919... Если москвичи не знают, я могу напомнить, чем это закончилось...