Большинство людей уверены,что жаловаться на чиновников себе же дороже выйдет.

Но на чиновников управу можно найти,только надо знать куда и как обращаться.

Жалобы необходимо отправлять только в письменном виде,тогда и отказы вы будете получать письменные.

По  закону письменное обращение должно рассматриваться в течение 30 дней со дня регистрации.К каждой последующей жалобе прилагайте ксерокопии предыдущих отказов.

В жалобе придерживайтесь фактов,не допускайте эмоциональных оценок.За оскорбление должностного лица могут и оштрафовать.

Обязательно указывайте ваши ФИО(полностью),почтовый адрес,а также ФИО и должность чиновника,к которому обращаетесь.

Чтобы жалоба не осталась без ответа,соблюдайте восходящую "лесенку" чиновников.Например,если сотрудники ЖЭКа не оказали обязательную услугу-обращайтесь к директору ЖЭКа.Он не поможет-пишите в районную администрацию,далее в жилищный комитет и приемную губернатора.Если вашу проблему могут решить несколько чиновников одного уровня,записывайтесь к ним на личный прием.

Не пускайте дело на самотек-записывайте даты,когда вам должны ответить,звоните в приемные,напоминайте о себе.

Фиксируйте на бумаге или на компьютере адреса,имена чиновников,даты обращения и даже устные ответы.Эта информация поможет,если придется обращаться в суд.