Чтобы долго не объяснять, приведу здесь свои же записи с форума Авангарда . Так долго готовились и не успели подкорректировать программу, генерирующую квитанции?! Не удивлюсь, если история все же повторится в марте. И потом, зачем стали присылать квитанцию на два месяца??????????? Теперь только удлинились очереди, поскольку все стоят и от руки заполняют в пунктах оплаты квитанции за 1 месяц.
1. Получила квитанцию от СЗТ. Там же теперь два месяца - предыдущий и следующий (т.е., по желанию, можно платить и вперед). Так вот, в табличке на февраль написано: Интернет - 500 руб. (у меня 64К), телефон: 295 руб. Итого: 795 руб.
Не поняла что-то... а где пакетное предложение?! Получается, что если бы я сейчас (вдруг!) захотела заплатить за февраль, я бы это сделала без всякой льготы?!
А на обороте квитанции все та же рекламная табличка о льготных пакетных предложениях.
Может, кто знает, в чем тут дело?
2. А, ну вот, разъяснилось
| Цитата: |
| Извещение на оплату услуг в январе 2007 г. Уважаемые абоненты! Обращаем Ваше внимание, что поступающие к Вам сейчас извещения на оплату, включают оплату услуги Авангард и услуги телефонной связи за январь 2007 г. Кроме того Вам предлагается сделать предварительный платеж за февраль 2007 г. ТОЛЬКО за услуги телефонной связи согласно выбранному Вами тарифному плану. Скидка в соответствие со Специальным пакетным предложениием будет учтена в едином счете за февраль 2007 г. За разъяснениями по вопросу оплаты Вы можете обратиться по тел 09. |
Но перед этим был разговор с 09, куда посоветовали обратиться в центре платежей Петроэлектросбыта, где вообще ничего не знают о пакетных предложениях.
09. Первый звонок: Вы должны за январь 500 руб. А вот еще интересует... Все, только один вопрос (трубка брошена). Второй звонок: разговоры между операторами: А вот тут спрашивают... Да она уже звонила сегодня, пусть платит 500 руб., (которые, кстати, уже были оплачены ранее). Да нет, про февраль интересуются... Сейчас переключу. Далее голос какого-то главного оператора: Слушайте, Вам чего делать нечего! Платите за январь, а потом придет в марте квитанция, там все увидите.
Ну и так далее, в том же духе.