Нужна почти юридическая помощь или вернее консультация. Может, кто слышал о подобных случаях. Суть дела:
На банковскую карточку Сбербанка переводились алименты. Суммы в 1000 – 1300 рублей. В 2006 году и 2007. Карточка сдохла осенью 2006 года. Просто взяла и перестала реагировать на банкомат. В январе 2007 года истек ее срок, но еще раза 2-3 алименты, во вред – зная, что карточка не работает, были переведены.
Первое обращение в банк нашей деревни, с вопросом о возможности получить деньги было зимой 2007. Ответ – шуруйте в филиал, где открывали карту. А мне это надо? На дрогу уйдет больше, чем денег на карточке. Второе обращение весной 2007 – выясняется, что можно дать доверенность на получение денег, но… стоимость этой доверенности… Третье обращение – июль 2007г. – выясняется, что можно поехать в Туапсе и в головном филиале сдать карту.
17 августа 2007г. После часового хождения по кабинетам Сбербанка г. Туапсе, я, наконец, пишу кучу бумажек на закрытие счета, перевод денег, сдачу и ликвидацию карты… Все это в 2-3 экземплярах. Меня уверяют, что деньги в течении месяца будут на нужном мне счете.
Сентябрь – денег нет. Октябрь – денег нет. Выясняем, что, кажется! – бумаги потерялись. Конечно, они ж на Урал пешком шли! Декабрь – приходит бумага, что нет всей той кучи макулатуры, что я заполняла в августе – исчезла.
Январь 2008г. – еду в Туапсе, снова все недостающие бланки заполняю, их отправляют по факсу и следом же по своим банковским каналам. Февраль 2008 – денег нет. Звонок выясняет – бумаг нет!
Март 2008 – снова заполняю эти грёбаные бумаги, их отсылают по факсу и опять своей банковской почтой.
Август 2008 год. Денег нет.
Вчера подруга мне говорит, а ты в курсе, что за несвоевременность выдачи детских денег, в т.ч. алиментов, банк те должен пени? А это примерно 0.5-1% в день… И моральный вред в 10-тикратном размере от суммы долга?
Я была не в курсе.
Утром звоню в банк, все это им объясняю, говорю, что жду еще неделю и подаю в суд, и будет вам щастье в 85 тыщ, а не в 5-ть. Звонок на работу из банка в 11 часов, в 13 часов, в 15 часов и в 17-00 меня встречает банковская машина. Отвозят домой, просят расписаться на всех бумажках, мол, заполним сами. Я бумажки подписала, отксерила. Сейчас хочу по-умному составить иск в суд на Сбербанк.