• Авторизация


work 30-05-2012 06:51 к комментариям - к полной версии - понравилось!


 случай на работе сегодня

 
большинство людей звонят по поводу какой то проблемы, но есть особенные уроды:))
 
когда приходит завонок, если человек ввел свой мобильный, у меня сразу на компе высвечивается аккаунт, то есть я уже знаю что и кто звонит, просто надо подтвердить доступ к инофмации
сегодня звонит один, ввел совсем чужой номер, называет себя, скажем, Джон Смит, на аккаунте у меня ваще какой то Виллиам Дуглас... 
я говорю: "похоже, у меня тут не ваш аккаунт, дайте пожалуйста свой номер еще раз, что бы я открывала правильную страничку" 
 
мужик на полной скорости проговаривает номер, я запоминаю только первые три цифры, начинаю медленно повторят, как бы прошу его повторить, не произнося "повторите пожалуйста" .... произношу три первые цифры медленно, что бы он тоже медленно произнес, потому как мне это еще надо ввести в систему...
мужик на той же скорости, а то и быстрее произносит его номер... 
тут я его уже прошу повторить медленно его номер, что бы я успела ввести его долбанный номер.....
на что он мне говорит - так, переведите меня к представителю вашей компании в АМЕРИКЕ
!!!
на что я ему отвечаю - я в Америке нахожусь 
(такие есть, если слышат хоть чуть акцента, как будто говорят с кем то отсталым и тупым и кто не соображает ничего, типа "понаехали тут", американцам не дают работать, "всякие индусы работу у нас забирают", короче, полные уроды)
 
он мне тогда говорит - тогда переведите меня к тому, кто может говорить на языке, на котором говорят в АМЕРИКЕ!!!!
я ему говорю "ок" и перевожу его на испанскоговорящую линию
 
нефиг 
вверх^ к полной версии понравилось! в evernote
Комментарии (42): вперёд»
tetka_1917 30-05-2012-07:11 удалить
ржака!))))))))))) надеюсь, он не сенатор))))))))))))))))
Lalachka 30-05-2012-07:18 удалить
lol)) пральна.. нефиг!
Elena_Prikhodko 30-05-2012-07:19 удалить
tetka_1917, да хоть президент... попросил перевести, я его перевела пусть говорит :))
Elena_Prikhodko 30-05-2012-07:23 удалить
Lalachka, а че, говорят же тут на испанском, причем, везде и всюду:) вот и перевела, пусть там говорит, а вишь ... вообще, меня убивают такие вот, когда звонят и либо произносят так свой номер, либо проносят быстро свой адрес, когда меняют адрес, как будто мы, бля, спидиГонзалесы...можем адрес запомнить со всеми дурацкими цифрами и сразу все внести в систему, при этом, просишь повторить, они повторяют так же быстро.., а потом бесятся, что мы не успеваем записать и повторяют по 4=5 раз.. кто виноват?
Lalachka 30-05-2012-07:46 удалить
Ответ на комментарий Elena_Prikhodko # Elena_Prikhodko, Лен, быдло, оно и в Африке - быдло! Правильно и сделала! Американцы , не смотря на всю свою толерантность к иностранцам, ведут себя, мягко говоря, по свински. Мне сразу случай вспомнился, не к месту здесь, наверное.. но все же.. здесь многие русские очень хотят, чтобы детишки их на русском разговаривали, сохранить язык очень сложно, но если их воспитывают русские бабушки, то есть шансы и очень большие. Так вот, одни приятели рассказали, что когда они приехали в страну, их дочке было три годика и она только по-русски разговаривала. Затем , года через три соседка - американка, очень хотела, чтобы девочка подружилась с ее песиком ( а соседка.. такая .. пьянчужка ( работающая правда) и .. своего рода - рэднечка), а девочка ни слова не понимала по-англ., тогда соседка пришла к родителям и заявила, что , мол, понаехали тут.. иностранцы и на таких вот, незнающих язык, она платит таксы, и эти деньги, которые должны идти на обустройство государства, страны и города и т.д.. идут на образование и обучение , которым спокойно могли бы заняться сами родители ( это она пришла к ним с предложением, начать обучать ребенка языку) .. так что.. люди разные и всякие дураки на пути встречаются!!!
Lalachka 30-05-2012-07:46 удалить
иногда .. ИНОГДА ведут себя по-свински.. не все и не всегда!!!
Elena_Prikhodko 30-05-2012-07:55 удалить
Lalachka, да понятно, придурки есть везде:)) их тут как в других странах:) а по телефону то они и в сто раз легче быть наглым и наезжать, в лицо то не смотришь человеку, никто тебя не видит..
SkaLight 30-05-2012-07:59 удалить
Неприятно, когда сталкиваешься с подобными людьми))) Я в подобных случаях вспоминаю " Нашу Рашу" и Сергея Юрьевича Белякова)))ярчайший представитель подобного рода людей))) и сразу становится очень смешно)))) Терпения теле, Ленок, и мудрости!))
Elena_Prikhodko 30-05-2012-08:05 удалить
SkaLight, да я потом гигикала пол дня, дядька, правда, наверное, ушиб кого то сегодня или наорет на кого то позже:))) я бы ему помогла и все бы сделала, но на нет и суда нет:)))
Nevergiveup 30-05-2012-08:18 удалить
Elena_Prikhodko, наш ответ Чемберлену!!! Так им и надо))
SkaLight 30-05-2012-08:19 удалить
Elena_Prikhodko, ну как бы да)))) сам захотел)))
Elena_Prikhodko 30-05-2012-08:20 удалить
Nevergiveup, кто к нам с мечем, то от ... ну в курсе
Amazitrop 30-05-2012-08:34 удалить
хехе.... Хотя если честно то у меня 1н раз была ситуация где я ну совсем не понимала что мне в трубку говорили и тоже попросила меня к еще кому-нить перевести (хехе у меня к стати же ж тоже акцент :))))
Elena_Prikhodko 30-05-2012-08:43 удалить
Amazitrop, ну бывают люди чуствительные к акцентам, была у меня тетенька такая, она так попросила меня: извините, я, не в обиду, но мало вас понимаю, могли бы вы перевести меня к кому другому?? я ее с радостью перевела и даже представила, что бы ей все не повторять тут же не что сказал, а как по идее, я не должна была делать этого, но меня что то переплющило, я по запарке его перевела на испанскую линию, а потом даже обрадовалась
Ozalina 30-05-2012-08:50 удалить
brilliant! I do get this attitude here as well..stupidity must be international
Taikhe 30-05-2012-08:52 удалить
Душевно послала-)))))
Elena_Prikhodko 30-05-2012-08:56 удалить
Ozalina, very international, universal :))) feel sorry usually for this type man's family just wonder what happened when he got back home today.... hope he does not bit his wife or something like that
Bakkara 30-05-2012-11:14 удалить
Человек не адекватный попался. А вот по поводу просьбы перевести к другому оператору, мой муж очень часто просит. У нас кругом индусы, сидят в Индии в колл центрах, особенно этим наш банк грешит. Я пончалу думала, что это я такая, что не понимаю их речь, а оказывается, что аборигены тоже. Очень часто попадаются такие, у которых произношение - полный швах. У меня, ессно, тоже акцент, но я бы близко не подошла к телефону на работе, если бы меня не понимали. Это не на твой счет, я так понимаю, что с произношением у тебя все впорядке раз взяли на такую работу.
Coca_Bear 30-05-2012-14:45 удалить
Мы в квартирном доме живем, у нас с одной стороны австралы затесались ( в основном у нас всякая Азия живет). Тем более странно, что они в таком доме непрестижном живут, видать лентяи. Но при этом о себе мнения необыкновенного, и с первого же дня не здороваются, типа это ниже их достоинства. Правда достоинство не мешало им особенно по началу мерзко себя вести - подбрасывать нам в бак свой мусор (за чем муж их поймал как-то)))))), подговаривать свою противную дочку громко прыгать под нашими окнами. (она правда прыгала видимо китайцам с другой от нас стороны, так как те все время нервно хлопали громко дверью входной и тоже топали по лестнице))))) Но нас достало жить меж двух огней довольно быстро, посему муж попытался провести беседу с австралами (а я с китайцами провела), когда он им начал выдавать свои претензии, то они сразу такие "мы не понимаем, что вы говорите". И тут так бывает, иногда некоторые люди, когда им хочется, делают вид, что не понимают, что ты говоришь. А если ты не понимаешь, что тоже с нами случалось, и просишь их повторить, они как твой этот клиент, все то же самое в том же темпе выдают....... Муж правда зато в некоторых ситуациях сам стал пользоваться, прикидывается валенком, что не понимает, что от него хотят и блаженно улыбается как умственно-отсталый))))
self-made 30-05-2012-15:12 удалить
:))) Прикольно, так и надо! :))) А насчет работ - это ведь правда, что колл-центров настроили в Индии, Филиппинах и т.д. и работы из Америки увозят, поэтому и хрен поймешь, когда акцент есть, правда ли человек в Америке или нет.
ой, Лен ,смех смехом ,а он ведь и нажаловаться может. Если он такой , ну понятно какой. Ведь есть и такие. Может если имя твое запомнил - так и нажалуется, скажет что ты ему нахамила и вообще по английски не понимаешь , да еще и назло отправила на другую линию. Мой муж как то работал в компании интернет провайдер, так когда ему нужно было по домам ходить - он просто ненавидел это , люди такие , что жуть - один раз пришел - никого дома не было ,кроме ребенка. У них строгие правила - нет взрослых - нет работ. Он ушел . Что ты думаешь , потом поступил звонок на его работу с жалобой на него ,что пришел тут и вместо того ,чтобы сделать ,сломал наш лаптоп и дайте нам другой. А сколько другого- то типа вазу он разбил или еще что. Мой быстро ушел с той работы. А мне сразу реклама кредитки Venture вспмнилась - .........меня зовут Пегги ..... транфер.. Видела? Я все время ржу:)) Ведь полно и такого- сама знаешь. Хотя это не тот случай. Тут тебе ну просто ... попался. Леночка - не бери в голову. Привыкнуть то не привыкнешь к хамству. Но вот с улыбкой и смехом к такому относиться - самое главное. http://thefunnyvideosite.com/discover-credit-card-peggy-transfer-2011-commercial
Elena_Prikhodko 30-05-2012-17:35 удалить
Исходное сообщение Bakkara Человек не адекватный попался. А вот по поводу просьбы перевести к другому оператору, мой муж очень часто просит. У нас кругом индусы, сидят в Индии в колл центрах, особенно этим наш банк грешит. Я пончалу думала, что это я такая, что не понимаю их речь, а оказывается, что аборигены тоже. Очень часто попадаются такие, у которых произношение - полный швах. У меня, ессно, тоже акцент, но я бы близко не подошла к телефону на работе, если бы меня не понимали. Это не на твой счет, я так понимаю, что с произношением у тебя все впорядке раз взяли на такую работу.
да, придурочный попался бывают всякие и иногда даже я не понимаю акцентов, иногда у меня клиенты есть хрен поймешь, при этом, что я хорошо акценты понимаю а этот выбесил просто :))
Elena_Prikhodko 30-05-2012-17:35 удалить
Исходное сообщение Coca_Bear Мы в квартирном доме живем, у нас с одной стороны австралы затесались ( в основном у нас всякая Азия живет). Тем более странно, что они в таком доме непрестижном живут, видать лентяи. Но при этом о себе мнения необыкновенного, и с первого же дня не здороваются, типа это ниже их достоинства. Правда достоинство не мешало им особенно по началу мерзко себя вести - подбрасывать нам в бак свой мусор (за чем муж их поймал как-то)))))), подговаривать свою противную дочку громко прыгать под нашими окнами. (она правда прыгала видимо китайцам с другой от нас стороны, так как те все время нервно хлопали громко дверью входной и тоже топали по лестнице))))) Но нас достало жить меж двух огней довольно быстро, посему муж попытался провести беседу с австралами (а я с китайцами провела), когда он им начал выдавать свои претензии, то они сразу такие "мы не понимаем, что вы говорите". И тут так бывает, иногда некоторые люди, когда им хочется, делают вид, что не понимают, что ты говоришь. А если ты не понимаешь, что тоже с нами случалось, и просишь их повторить, они как твой этот клиент, все то же самое в том же темпе выдают....... Муж правда зато в некоторых ситуациях сам стал пользоваться, прикидывается валенком, что не понимает, что от него хотят и блаженно улыбается как умственно-отсталый))))
some are just stupid :))) or pretending lol
Elena_Prikhodko 30-05-2012-17:38 удалить
Исходное сообщение self-made :))) Прикольно, так и надо! :))) А насчет работ - это ведь правда, что колл-центров настроили в Индии, Филиппинах и т.д. и работы из Америки увозят, поэтому и хрен поймешь, когда акцент есть, правда ли человек в Америке или нет.
well i know that:)) but the same time its not the fault of those ppl that are hired somewhere in india or Philippines... and i know people can have a very thick accent, some hicks have accent you wont understand what the hell they are saying :))) but the manners that matter its like "its not what you say but how you say it" :)) lots of ppl are relieved to hear that we are in texas


Комментарии (42): вперёд» вверх^

Вы сейчас не можете прокомментировать это сообщение.

Дневник work | Elena_Prikhodko - Дневник Elena_Prikhodko | Лента друзей Elena_Prikhodko / Полная версия Добавить в друзья Страницы: раньше»