Позвонил давеча по телефону поддержки Мегафона. Дело было на даче и у меня внезапно пропал интернет. Интернет раздается с роутера в который вставлена специальная симка от Мегафона. И хотя я недавно платил абонентскую плату (месяц еще не прошел), но в личном кабинете почему-то остатки показывались по нулям.

Ну и вот, звоню. Как и следовало ожидать на том конце ответил робот с женским голосом. "Здравствуйте Александр! Минуточку терпения я собираю данные о вашем номере..." - что-то типа того. 

После паузы спрашиваю: "Я хочу узнать баланс по другому номеру телефона, который принадлежит мне".

Робот: "Ой, баланс можно узнать только по тому номеру с которого вы звоните. Ну еще можно узнать баланс ваших родственников, для этого нужно зайти туда-то и сделать то-то..." Ну и все в таком духе.

"Все-таки, что вы хотите сделать?" ласково и как бы с заигрыванием спрашивает меня она.

Прикинул я, что если буду роботу сейчас объяснять, что бывают такие симки, которые вставляются в устройства и эти устройства не телефон и позвонить с них нельзя... у меня уйдет очень много времени. 

Говорю в трубку (заметьте вежливо!) "Соедините меня с оператором".

И тут ответ робота - я чуть со стула не упал: "Вы что же не доверяете искусственному интеллекту и сомневаетесь в моей компетенции? Почему вы просите соединить с оператором?". Это не дословно, но смысл такой.

Я в таких ситуациях могу и что-нибудь резкое сказать. :А тут подумалось, ну как я буду это говорить девушке?  :))

И ограничился только повтором своей просьбы. В итоге успешно я пообщался с живым оператором, вопрос мой был решен минуты за три. 

И уже после всего этого я думаю: "Эй, какого черта! Почему я не могу поставить на место этот чертов ИИ? Почему не могу наорать например? Это же не живая девушка?". 

А вот, как-то рука не поднялась. :)

Скажите, а у вас также? Вы тоже одушевляете рбота-автомата на том конце провода?

Картинка про то, что бы я сказал в следующий раз. Просто надо заменить слово Хемингуэй.

[700x674]