Давно я хотел написать про разные компании и магазины где очень дорожат своими клиентами. У меня таких уже набралось достаточно. Может для кого-то это обыденность, но я каждый раз радуюсь, как человек, выросший в 90-ые. :)
Вот только один пример - мой автосервис, в который езжу больше десяти лет. Сейчас они ввели акцию - эвакуатор до СТО бесплатно и такси для клиентов, если ремонт длится больше 2 часов тоже бесплатно. Отлично, я считаю. Это не просто красивые листовки печатать...
Исходное сообщение Сан_Палыч Сервис правильный, и он хороший, если за него платить. То есть, я хочу сказать, что можно дешевле, но без сервиса.Это несколько упрощенное понимание - что за любой сервис все равно расплачивается клиент из своего кошелька. А может быть они просто норму прибыли держат ниже? Ну и потом, есть предел сервиса, ниже которого я не пойду. На заре своего владения авто я тоже по всяким "гаражам" ездил, где всякие дяди Васи типа занимались диагностикой проблемы. Это только кажется, что у них дешевле, но если посчитать все вместе - повторные приезды, потому что причина не всегда верно диагностирована или необходимость самому покупать запчасти да и другое, то тут подумаешь. А у этих ребят цены довольно приличные и еще я точно знаю, что они мне не "впишут" ничего лишнего в ремонт и стоимость. Ну или только через мое согласование.