Неумение говорить «нет» стало для тебя большой проблемой? Твоей безотказностью пользуются многие люди? Научись отказывать без вреда для себя и, не обидев окружающих.
Способ №1. «И ты мне помоги…»
Очень действенный способ отказа – на чью-либо просьбу придумать свою. Например, твой долгожданный выходной омрачается просьбой подруги забрать ее вечернее платье из химчистки, потому что у нее на это время запланирован поход к стилисту. Она бросает тебе умопомрачительный аргумент: «У тебя же выходной, делать тебе все равно нечего»! Твои оправдания, типа, я хотела наконец-то дочитать свою любимую книгу, провести время перед телевизором, будут восприняты в штыки. Поэтому попроси подругу погулять с твоим сенбернаром. Не думаю, что она согласится выгуливать твое 20 килограммовое, слюнявое чудо, любящее погонять местных кошек.
Способ № 2. «Ой, я так занята…»
Надоели постоянные просьбы друзей и знакомых, вроде: «Помой мою машину или помоги с ремонтом?» Выход есть: можно сослаться на сильную занятость. Чаще говори друзьям о том, что у тебя не хватает времени на домашние дела, ты уже неделю не можешь вытереть пыль с книжной полки, на работе проблемы тэ. дэ. Выслушав конкретную просьбу, сошлись на свою занятость: «Сегодня я как раз обдумываю доклад на тему «Пути вступления России в НАТО». И патриотизм свой проявишь, и запланированное время для себя любимой останется.
Способ № 3. «А что важнее…»
Очень действенный способ особенно со своим начальством. Этот зазнавшийся, самолюбивый старичок давно свалил на твои хрупкие плечи всю работу: ты и подбором персонала занимаешься, и за бухгалтера работу делаешь, и его личным водителем подрабатываешь. Не успеваешь с годовым отчетом, а он уже тебя в командировку отправляет. В общем, крутишься как белка в колесе, а начальству все равно. Не стоит говорить твердое «нет». В такой ситуации действенней будет проявить некий шантаж: «Конечно же, я поеду в командировку, но тогда не успею закончить отчет, что для вас важнее»! Тем самым, что бы он не выбрал, вся ответственность будет лежать лишь на начальнике, а ты выйдешь сухой из воды.
Способ № 4 «50 на 50»
Если человек вам дорог и вам не трудно помочь ему в просьбе, но вас смущает объем работы, сроки выполнения или характер работы, прибегнете к следующему способу. Например, соседка просит помочь с домашними делами (вымыть пол, постирать шторы и вытереть пыль на всех полках), но ты, к сожалению, не переносишь запах пыли и на руках от моющего средства аллергия. А она не успевает к приезду своей любимой бабушки, которую не видела 7 лет. Предложи компромисс: «Я могу в магазин сходить и ужин приготовить, пока ты с пылью разберешься»!
Способ № 5 «Очень пушистое «нет»
Существуют просьбы, которые выполнить не в твоих силах, но ты боишься обидеть дорогого тебе человека? В таком случае можно отказать очень мягко. К примеру, употребив такие выражения, как: «я дико извиняюсь», «к сожалению, я не могу», «мне бы очень хотелось, но у меня нет возможности»…. «Я не могу тебе помочь, так как у меня пока нет должных знаний» - отвечаете вы подруге, которая просит позаниматься с ее сыном итальянским.
Способ № 6 «Железное «нет»
У тебя уже пол дня температура, ты безуспешно пытаешься заставить себя уснуть, а тут друзья зовут тебя на гламурную вечеринку. За последний выходной нужно устранить свою ангину перед завтрашним совещанием, убедить босса утвердить твой маркетинговый план. В этом случае будет правильнее отказать друзьям, сказавши: «Нет, нет и еще раз нет». Ты ссылаешься на состояние здоровья и в гордом одиночестве пытаешься его поправить, а друзья дадут тебе полный отчет о прошедшей party.
Способ № 7 « Простите, но я так спешу»…
Попробуйте выкрутиться из ситуации, когда вы не успели сказать «нет». Например, очень часто на улице нас останавливают служители сетевого маркетинга и предлагают вступить в их бравые ряды или прямо на улице с тобой заговорил организатор лотереи и предлагает поучаствовать, заплатив энную сумму денег, в розыгрыше бесплатной поездки на Кипр. Ты хотела, было отказаться, но тебе не дают вставить и слова. В такой ситуации лучше всего устремить свой взор далеко вперед, и сказать: «Извините, но я ужасно опаздываю». Затем быстренько побежать вперед на покорение выдуманного только что Эвереста.
Способ № 8 «Я подумаю…»
Обычно неудобные просьбы застают врасплох. Вот он эффект неожиданности. На тебя смотрят умоляющими глазами, и ты не можешь отказать. Стоп!!! Вместо того чтобы моментально согласиться выполнить просьбу, лучше сказать: «Мне надо подумать». Тем самым ты задумаешься над сутью просьбы, и, вполне обдумано, дашь ответ. Такой ответ идеален в случае, если ты, опаздывая на работу, решила сократить путь и направилась через какой-нибудь рынок, но на твоем пути, слетаясь как пчелы на сладкое, возникают фигуры продавцов. Все как один, перебивая друг друга, предлагают кофточки-юбочки с огромной скидкой. «Я подумаю»! – восклицаешь ты, и продолжаешь свой путь.
Способ № 9. «Что-нибудь еще…»
Ты считаешь себя немного слабохарактерной, тебя постоянно о чем-то просят, и пользуются твоей безотказностью, ты понимаешь, что скоро твоему терпению придет конец? Не спеши взрываться, как атомная бомба, не кричи на просителя: «Ты без меня шнурки завязать не можешь и дверь закрыть». Просто скажи с долей шутки и сарказма: «Может, за тебя еще и на работу я ходить буду»! Конечно, желательно потом извиниться. Зато это более корректная форма ответа.
Способ № 10 «Ну, не могу я ему (ей) отказать»…
Есть и такие люди, которым ну просто невозможно отказать. Да, вот настолько они обаятельны и привлекательны. Сколько раз ты корила себя за то, что не можешь отказать Маше и, несмотря на ужасную усталость все же берешься сидеть с ее пятилетним ребенком? А сколько еще раз ты будешь покупать в соседнем магазинчике различные статуэтки, которые тебе за три месяца уже складывать некуда, только потому, что у продавца загадочный и теплый взгляд? Если общение с таким человеком поднимает вам настроение и полностью окупает вашу услугу – продолжайте выполнять просьбы.
Валерия Никольская
http://www.magazine.kosmetichka.ru/a1446/