Несмотря на то, что на дворе 21 век, встречаются такие пользователи компьютера и Интернета, которые сами не могут произвести рядовые операции: поиск и уничтожение вируса через антивирусник, переустановка виндовз, настройка Интернета. По крайней мере, я с этим сама справляюсь и эти вещи мне кажутся легкими.
Если же человек не знает, как это делается, не стоит винить себя и собственную некомпетентность. Достаточно обратиться в фирму ХелпЮзер! Компания работает вот уже 3 года и с удовольствие поможет вам с установкой программ, переустановкой системы, удалением вируса и окажет всяческую компьютерную помощь! Обращайтесь!